مایکروسافت ویژگی های جدیدی را برای پشتیبانی از کارگران خط مقدم در Teams و Viva اعلام می کند

مایکروسافت امروز ویژگی های جدیدی را برای پشتیبانی از کارگران خط مقدم در Teams و Viva معرفی کرد. این ویژگی های جدید به کارگران خط مقدم این امکان را می دهد که با رهبری تیم و شرکت خود در ارتباط باشند. برخی از ویژگی‌های جدید عبارتند از صف‌بندی برنامه‌ریزی‌شده برای قرارهای مجازی، ادغام بهبود یافته تیم‌ها با Zebra Reflexis، به‌روزرسانی‌های جدید برای برنامه Viva Learning و موارد دیگر. لیست کامل ویژگی ها را در زیر بیابید.

• مایکروسافت در حال تعمیق روابط استراتژیک خود با Zebra Technologies Corp، یک رهبر جهانی در راه حل‌های دیجیتالی نوآورانه، از جمله نرم‌افزار و سخت‌افزار مانند رایانه‌های موبایل اندرویدی مقاوم برای نیروی کار خط مقدم است. این دو شرکت برنامه Teams Walkie Talkie را بر روی طیف گسترده ای از رایانه های تلفن همراه Zebra ارائه می کنند، از جمله دکمه اختصاصی فشار به تاک (PTT) برای دسترسی به عملکرد Teams Walkie Talkie در دستگاه های Zebra. علاوه بر این، Teams Walkie Talkie Digital PTT اکنون در تمام دستگاه های تلفن همراه iOS علاوه بر اندروید در دسترس است.
• مایکروسافت در حال افزایش یکپارچگی Teams با Zebra Reflexis است که راه حل های مدیریت نیروی کار Reflexis را با برنامه Shifts در Teams متصل می کند. این یکپارچه‌سازی جدید، زمان‌بندی شیفت و ماموریت‌های پیشنهادی زمانی را در Teams ساده می‌کند و تأیید آنها را برای مدیران آسان می‌کند.
• صف‌های برنامه‌ریزی‌شده برای قرارهای مجازی اکنون در Teams در دسترس است، و یک مکان را برای به‌روزرسانی‌های هم‌زمان در مورد زمان انتظار، قرارهای از دست رفته و تأخیر کارکنان فراهم می‌کند تا تجربه‌ای شفاف و بدون استرس برای مشتریان و بیماران ایجاد کند.
• برنامه Viva Connections در تیم‌های مایکروسافت، کارکنان خط مقدم را به فرهنگ شرکت، منابع و ابزارها، اخبار و گروه‌های منابع کارکنان در جریان کار مرتبط می‌کند. ادغام با شرکای استراتژیک مانند Workday و Espressive دسترسی به منابع مهم را آسان تر می کند و اقداماتی مانند حقوق و دستمزد و منابع منابع انسانی را در یک مکان قرار می دهد.
• برنامه Viva Learning کارمندان خط مقدم را قادر می‌سازد تا محتوای آموزشی را مستقیماً از تیم‌های مایکروسافت کشف، به اشتراک بگذارند و ردیابی کنند - به‌روز بودن آموزش‌های مورد نیاز و توصیه‌شده را برای کل نیروی کار شرکت آسان‌تر می‌کند. به روز رسانی های جدید تخصیص یادگیری از راه حل های شریک مانند SAP SuccessFactors، Cornerstone OnDemand و Saba Cloud را آسان تر می کند. و مشارکت با ارائه دهندگان یادگیری مانند EdCast و OpenSesame یک کتابخانه محتوای گسترده را برای کمک به کارگران خط مقدم کمک می کند تا با محتوای آموزشی مرتبط در جریان کار آموزش ببینند.
• برای فناوری اطلاعات، مدیریت بهبود یافته دستگاه کمک می‌کند تا اطمینان حاصل شود که دستگاه‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده به‌راحتی می‌توانند ایمن و مکان‌یابی شوند.

مایکروسافت امروز همچنین اعلام کرد که Microsoft Cloud for Retail به طور کلی در 1 فوریه در دسترس خواهد بود.

منبع: مایکروسافت