مایکروسافت با تغییراتی به اتهامات مربوط به امتیاز بهره وری پاسخ می دهد

سر و صداهای زیادی در مورد آن وجود داشته است ویژگی جدید امتیاز بهره وری مایکروسافت، عنصری از ابزار جدید Microsoft Workplace Analytics آن‌ها، که عددی را به نحوه تعامل یک کارمند با کار و همکاران خود با استفاده از ارتباطات الکترونیکی اختصاص می‌دهد، به طوری که بسیاری نظارت خرد مدیریت را دیستوپیایی می‌نامند.

مایکروسافت اکنون پاسخ داده است با اعلام یک سری تغییرات در ابزار خود، که امیدوارند از حریم خصوصی افراد محافظت کند و در عین حال به سازمان‌ها بینش‌های مبتنی بر داده‌های مورد نیاز برای مدیریت تحول دیجیتال خود را بدهد، به نگرانی‌ها پاسخ دهند.

تغییرات شامل:

• مایکروسافت در حال حذف نام کاربران از محصول است. قبلاً این ابزار نام های کاربر نهایی و اقدامات مرتبط را در یک دوره 28 روزه نشان می داد. در پاسخ به بازخورد هفته گذشته، مایکروسافت این ویژگی را به طور کامل حذف می کند. در آینده، ارتباطات، جلسات، همکاری محتوا، کار تیمی و اقدامات تحرک در امتیاز بهره‌وری تنها داده‌ها را در سطح سازمان جمع‌آوری می‌کند - که معیار واضحی از پذیرش ویژگی‌های کلیدی در سطح سازمان ارائه می‌کند. هیچ‌کس در سازمان نمی‌تواند از امتیاز بهره‌وری برای دسترسی به داده‌های مربوط به نحوه استفاده یک کاربر از برنامه‌ها و خدمات در Microsoft 365 استفاده کند.

• ثانیاً، مایکروسافت در حال تغییر رابط کاربری است تا واضح‌تر نشان دهد که امتیاز بهره‌وری معیاری برای پذیرش فناوری است - و نه رفتار فردی کاربر. مایکروسافت می گوید که امتیاز بهره وری برای سازمان امتیاز ایجاد می کند و هرگز برای امتیازدهی به تک تک کاربران طراحی نشده است. مایکروسافت این موضوع را در رابط کاربری واضح‌تر می‌کند و افشای حریم خصوصی خود را در محصول بهبود می‌بخشد تا مطمئن شود که مدیران فناوری اطلاعات دقیقاً می‌دانند چه می‌کنند و چه کاری را ردیابی نمی‌کنند.

مایکروسافت خاطرنشان می کند که سه معیار باقی مانده در محصول - سلامت برنامه مایکروسافت 365، اتصال شبکه و تجزیه و تحلیل نقطه پایانی - شامل نام کاربری نمی شود. این اقدامات از شناسه‌های سطح دستگاه استفاده می‌کنند تا فناوری اطلاعات بتواند مشکلات نقطه پایانی، شبکه و برنامه‌ها را برای ارائه پشتیبانی فنی فعال، به حداقل رساندن اختلالات و کاهش بلیط‌های میز کمک عیب‌یابی کند.

مایکروسافت می‌گوید که از بازخوردها قدردانی می‌کند و در حالی که به بینش‌های مبتنی بر داده و حفظ حریم خصوصی کاربر متعهد بودند، همیشه در تلاش هستند تا تعادل را به درستی برقرار کنند و با دقت گوش می‌دهند و در صورت لزوم تنظیمات مناسب را انجام می‌دهند.

آیا خوانندگان ما فکر می کنند که مایکروسافت به اندازه کافی برای رفع مشکلات پیش رفته است؟ در زیر به ما اطلاع دهید.