مایکروسافت در رده رهبران ربع جادویی گارتنر برای نرم افزارهای اجتماعی در محل کار قرار گرفت

بازار نرم افزارهای اجتماعی در محل کار شامل فروشندگانی می شود که محصولات نرم افزاری آنها عمدتاً برای حمایت از افرادی که در تیم ها، جوامع یا شبکه ها با هم کار می کنند استفاده می شود. آنها عمدتاً در شرکت ها، عمدتاً توسط کارکنان، بلکه توسط مشتریان خارجی، تأمین کنندگان و شرکا استفاده می شوند. گارتنر اخیراً نرم افزار Magic Quadrant for Social را منتشر کرده است و مایکروسافت در رده رهبران قرار گرفته است. با ادغام اجزای Yammer با آفیس 365، مایکروسافت به طور منحصربه‌فردی در موقعیتی منحصربه‌فرد قرار می‌گیرد تا ارزشی برای مشتریان خود ارائه دهد.

مایکروسافت

مایکروسافت در ربع رهبران قرار دارد. اگرچه شیرپوینت در گذشته به عنوان یک محصول اجتماعی معرفی می شد، مایکروسافت تلاش های اجتماعی خود را به سمت پیشنهادات آنلاین یامر و آفیس 365 (از طریق ادغام نزدیکتر یامر با بقیه آفیس 365) تغییر داده است. اگرچه Yammer و شیرپوینت محصولات متمایز اما یکپارچه باقی خواهند ماند، مایکروسافت پیشرفت‌های اجتماعی آینده خود را به طور انحصاری بر روی Yammer متمرکز خواهد کرد، در حالی که شیرپوینت را بر قابلیت‌های مرتبط از جمله مدیریت اسناد، قابلیت‌های پورتال، توسعه برنامه‌ها، هوش تجاری و مدیریت محتوای وب متمرکز خواهد کرد.

نقاط قوت

• انتگرال گیری: مایکروسافت به تدریج اجزای Office 365 را با دقت بیشتری یکپارچه می کند تا دسترسی آسان تر به قابلیت های Exchange، SharePoint، Yammer، Lync و Office را امکان پذیر کند. Yammer همچنین در حال تبدیل شدن به یک "لایه اجتماعی" در سایر محصولات مایکروسافت، به ویژه Dynamics CRM، Lync/Skype و SharePoint Server در محل است.
• نقشه راه: مایکروسافت شروع به ارائه جزئیات بیشتر در مورد برنامه‌های خود برای آفیس 365 کرده است که شامل پیشرفت‌های جالب و مفیدی مانند Office Graph و یک برنامه جدید به نام Delve (با اسم رمز سابق Oslo) برای هدایت آن است که اجرای گسترده‌تری از مفهوم گروه‌های Yammer در سراسر آفیس است. 365 و ادغام عمیق تر با Office Online.
• ماندگاری: علاقه و پذیرش آفیس 365 و محصولات مرتبط مایکروسافت بسیار زیاد است. مایکروسافت می تواند تجارت اجتماعی و مشارکتی خود را با میلیاردها دلار اندازه گیری کند. برای از دست دادن موقعیت رهبری خود در این بازار، مایکروسافت به رویدادهای مخرب یا اشتباهات جدی نیاز دارد.

هشدار

• معماری: حرکت مایکروسافت به سمت فضای ابری در قالب آفیس 365 و عدم تاکید آن بر شیرپوینت به عنوان یک پلتفرم نرم افزار اجتماعی، تغییرات عمیقی را برای بسیاری از مشتریان فعلی ایجاد کرده است. اگرچه بسیاری از مشتریان از مزایای استقرار ابری استقبال می‌کنند، دیگران به دلیل نیاز مرتبط به مهاجرت‌های پیش‌بینی نشده و تغییرات استراتژیک منصرف شده‌اند.
• سرعت of نوآوری: مشتریان مرجع گزارش می دهند که برخی از کاربران و همچنین کارکنان فناوری اطلاعات برای همگام شدن و مدیریت سرعت سریعتر تغییر محصول که استقرار ابری ممکن می سازد، مشکل دارند. اگرچه آنها به طور کلی از معرفی قابلیت های جدید استقبال می کنند، آزمایش، ارتباطات کاربر و مدیریت تغییر اهمیت بیشتری پیدا می کنند.
• پیچیدگی: گستردگی قابلیت‌های موجود و تعداد بسته‌های محصول و ترکیب‌های احتمالی گزینه‌های استقرار، پیچیدگی را از نظر انتخاب‌ها و هزینه و پیامدهای پشتیبانی آن‌ها ایجاد می‌کند. یکی از نگرانی‌های مرتبط در میان برخی از کاربران این است که تعهد به یک فروشنده برای چنین طیف وسیعی از قابلیت‌ها می‌تواند موقعیت مذاکره آن‌ها را در آینده تضعیف کند، هرچند معامله امروز جذاب باشد.

گزارش کامل را بخوانید اینجا کلیک نمایید.