مایکروسافت با افزایش گزینه های مصرف کنندگان برای تعمیر دستگاه های سرفیس موافقت کرده است

مایکروسافت در پاسخ به قطعنامه‌ای که سهامداران در مورد جابه‌جایی «حق تعمیر» ارائه کرده‌اند، موافقت کرده است تا گزینه‌های مصرف‌کنندگان را برای تعمیر دستگاه‌هایشان تا پایان سال 2022 افزایش دهد. در ازای پس گرفتن تصمیم سهامداران، مایکروسافت اقدامات زیر را انجام خواهد داد:

• یک مطالعه شخص ثالث را برای ارزیابی اثرات زیست محیطی و اجتماعی مرتبط با افزایش دسترسی مصرف کننده به تعمیر و تعیین مکانیسم های جدید برای افزایش دسترسی به تعمیر، از جمله برای دستگاه های Surface و کنسول های Xbox انجام دهید.

• در دسترس بودن قطعات خاص و اسناد تعمیر را فراتر از شبکه ارائه دهنده خدمات مجاز مایکروسافت گسترش دهید. و

• مکانیسم های جدیدی را برای فعال کردن و تسهیل گزینه های تعمیر محلی برای مصرف کنندگان آغاز کنید.

مایکروسافت بیانیه زیر را در رابطه با پاسخ خود به As You Sow ارائه کرد:

مایکروسافت تعهدی دیرینه به پایداری محیط زیست دارد. ما همچنین تعهدی دیرینه به ساخت دستگاه‌های باکیفیت، نوآورانه و ایمن داریم که مشتریان آن را دوست دارند. ما سال‌هاست که برای بهبود قابلیت تعمیر دستگاه و گسترش گزینه‌های موجود برای تعمیر دستگاه گام برداشته‌ایم. همانطور که You Sow از ما خواست تا ارتباط بین تعهدات پایداری خود و قابلیت تعمیر دستگاه را بررسی کنیم. این یک بحث سازنده بود، و ما موافقت کردیم که آن مطالعه مهم را انجام دهیم، که نتایج آن برای راهنمایی طراحی محصول و برنامه‌های ما برای گسترش گزینه‌های تعمیر دستگاه برای مشتریانمان استفاده خواهد شد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کار ما در مورد پایداری، از جمله قابلیت تعمیر، لطفاً به این آدرس مراجعه کنید گزارش پایداری دستگاه های مایکروسافت.

کلی مک‌بی، هماهنگ‌کننده برنامه زباله در As You Sow، گفت: «این یک گام تشویق‌کننده از سوی مایکروسافت برای پاسخ به افزایش فعالیت‌های فدرال و ایالتی در حق تعمیر حرکت است. جالب است که این توافق به مشتریان اجازه می دهد دستگاه های مایکروسافت خود را خارج از شبکه محدود تعمیرگاه های مجاز تعمیر کنند.

منبع: AsYouSow