سرویس ماشین های مجازی Microsoft Azure امروز با قطعی ۶ ساعته مواجه شد

سرویس ماشین مجازی مایکروسافت آژور امروز با قطعی ۶ ساعته مواجه شد. بین ساعت 6:05 UTC و 12:11 UTC در 45 اکتبر 13، زیرمجموعه‌ای از مشتریان Azure که از ماشین‌های مجازی ویندوز استفاده می‌کردند، هنگام انجام عملیات مدیریت سرویس با مشکلاتی مانند شروع، ایجاد، به‌روزرسانی، حذف مواجه شدند. استقرار ماشین های مجازی و به روز رسانی های جدید نیز ناموفق بود. ماشین های مجازی مبتنی بر لینوکس و ماشین های مجازی ویندوزی که در حال اجرا هستند تحت تاثیر این مشکل قرار نگرفتند. مایکروسافت موارد زیر را به عنوان دلیل اصلی این قطعی منتشر کرد:

ما تشخیص دادیم که تماس‌های برقرار شده در طول عملیات مدیریت سرویس با شکست مواجه می‌شوند، زیرا نمی‌توان از داده‌های نسخه مصنوع مورد نیاز پرس و جو کرد. تحقیقات ما بر روی ارائه‌دهنده منبع محاسباتی پشتیبان (CRP) متمرکز شد تا مشخص کند که چرا تماس‌ها ناموفق هستند، و مشخص شد که VMGuestAgent مورد نیاز را نمی‌توان از مخزن جستجو کرد. معماری انتشار VM Guest Agent Extension (به عنوان بخشی از انتقال سیستم‌های مدیریت خدمات قدیمی) به یک پلتفرم جدید که از آخرین قابلیت‌های Azure Resource Manager (ARM) بهره می‌برد، منتقل شد.

منبع: مایکروسافت