مایکروسافت خدمات ارتباطی Azure را معرفی کرد که یک پلتفرم ارتباطی کاملاً مدیریت شده است

مایکروسافت امروز Azure Communication Services را معرفی کرد که یک پلتفرم ارتباطی کاملاً مدیریت شده است. Azure Communication Services به هر توسعه‌دهنده‌ای این امکان را می‌دهد که تنها با چند خط کد، قابلیت‌های تماس صوتی و تصویری، چت و پیام متنی SMS را به برنامه‌های تلفن همراه، برنامه‌های دسکتاپ و وب‌سایت‌ها اضافه کند. توسعه دهندگان همچنین می توانند از سایر خدمات Azure مانند خدمات شناختی Azure برای ترجمه برای بهبود بیشتر تجربه ارتباط استفاده کنند.

تماس صوتی و تصویری:

• قابلیت تاخیر کم برای تجربه تماس بی وقفه.
• تجارب ارتباطی مورد نظر خود را بسازید و کنترل کنید.
• در یک تجربه ارتباط چند کاناله، بین تماس‌های صوتی و تصویری جابه‌جا شوید.

گپ:

• برای پاسخگویی و وضوح در زمان واقعی، با یک کلیک به یک جلسه راه اندازی کنید
• مکالمات مشتری را با رابط چت نماینده شخصی سازی کنید
• صرفه جویی قابل توجهی در هزینه در مقایسه با خدمات مشتری سنتی مبتنی بر تلفن

پیامک:

• اطلاعات مهم را در هر زمان و هر مکان به کاربران ارائه دهید.
• تعاملات در حال حرکت را با ادغام رسانه های غنی و اتصالات یکپارچه بهبود دهید.
• SMS را با برنامه های موجود و گردش کار با سرویس های Azure مانند Logic Apps و Event Grid ادغام کنید.

شماره تلفن ها:

• شماره‌هایی که از تماس ورودی و خروجی پشتیبانی می‌کنند.
• اعداد موجود را انتقال دهید، اعداد جدید درخواست کنید، یا ترکیب و مطابقت دهید.
• به زودی، با SIP در تجهیزات موجود در محل و شبکه های حامل ادغام شوید.

می توانید درباره خدمات ارتباطی Azure اطلاعات بیشتری کسب کنید اینجا کلیک نمایید.