مایکروسافت 365 برای بسیاری کاهش یافته است: به روز شده است

مایکروسافت در حال حاضر در حال بررسی یک مشکل با مایکروسافت 365 است که منجر به در دسترس نبودن چندین سرویس می شود.

ما در حال بررسی مشکلی هستیم که دسترسی به چندین سرویس Microsoft 365 را تحت تأثیر قرار می دهد. ما در حال کار برای شناسایی تأثیر کامل هستیم و به زودی اطلاعات بیشتری ارائه خواهیم کرد.

- وضعیت Microsoft 365 (@ MSFT365Status) سپتامبر 28، 2020

نگاهی به Downdetector نشان می‌دهد که اکثر سرویس‌های Microsoft 365 از Teams for Azure مشکل دارند.

In مشاوره آنها مایکروسافت می نویسد:

عنوان: دسترسی به خدمات مایکروسافت 365 امکان پذیر نیست

تاثیر کاربر: ممکن است کاربران نتوانند به چندین سرویس Microsoft 365 دسترسی داشته باشند.

وضعیت فعلی: ما در حال بررسی یک مشکل بالقوه و بررسی تأثیر آن بر سازمان شما هستیم. ظرف 30 دقیقه به‌روزرسانی ارائه می‌کنیم.

نقشه DownDetector نشان می‌دهد که این مشکل در سراسر جهان است، البته اروپا در حال حاضر خواب است.

مایکروسافت پیشنهاد می کند شما را بررسی کنید پورتال مدیر برای جزئیات بیشتر، اما در زمان نگارش، حتی این نیز کاربردی نبود.

بروزرسانی: به نظر می رسد مشکل عمدتاً مربوط به ورود به سرویس ها باشد. مایکروسافت یادداشت می کند:

جلسات مشتری موجود تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند و هر کاربری که به جلسه موجود وارد شده باشد می‌تواند جلسات خود را ادامه دهد. علاوه بر این، ویژگی های Power Platform و PowerApps تحت تأثیر این حادثه قرار می گیرند.

مایکروسافت می‌گوید که تغییری را که فکر می‌کند باعث این مشکل شده است، بازگردانده است و گفت:

وضعیت فعلی: ما برگرداندن تغییری را که احتمالاً باعث تأثیرگذاری شده بود، تکمیل کرده‌ایم و در حال نظارت بر محیط هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که خدمات در حال بهبود هستند. دامنه تأثیر: هر کاربری ممکن است با مشکلات دسترسی به خدمات Microsoft 365 مواجه شود.

متأسفانه برای من این موضوع همچنان پابرجاست:

به نظر می رسد مایکروسافت موافق است و می گوید:

ما شاهد افزایش اتصالات موفق پس از عقب انداختن یک تغییر اخیر نیستیم. ما در حال بررسی راه حل های کاهش بیشتر در حین بررسی علت اصلی هستیم. لطفا ببینید https://t.co/AEUj8uAGXl برای اطلاعات بیشتر در مورد این موضوع

- وضعیت Microsoft 365 (@ MSFT365Status) سپتامبر 28، 2020

به روز رسانی 2: این مشکل پس از بیش از 5 ساعت توقف، با نوشتن مایکروسافت حل شد:

پس از نظارت طولانی بر سرویس ما، تأیید کردیم که این مشکل به طور کامل کاهش یافته است و در سطوح بهینه خدمات اجرا می شود.

زمان شروع: دوشنبه، 28 سپتامبر 2020، ساعت 10:25 (9:25 بعد از ظهر UTC)، زمان پایان: سه شنبه، 29 سپتامبر 2020، ساعت 3:25 بامداد (2:25 بامداد UTC)

مایکروسافت این موضوع را اینگونه توضیح داد:

مشکل کد باعث شد تا بخشی از زیرساخت ما در پردازش درخواست‌های احراز هویت با تأخیر مواجه شود که باعث می‌شود کاربران نتوانند به چندین سرویس M365 دسترسی پیدا کنند.

مایکروسافت می‌گوید که کد خود را بررسی می‌کند تا بفهمد چه چیزی باعث شده است که کد پردازش درخواست‌های احراز هویت را به موقع متوقف کند.