Emotional Care: Microsoft's Cortana might understand your feelings better in future

من می‌توانم استدلال کنم که کورتانای مایکروسافت بیش از هر دستگاه دیگری موجود در بازار در حال حاضر شبیه به انسان است، در واقع، این یکی از مواردی است که مایکروسافت همیشه هنگام بحث درباره مزایای استفاده از کورتانا بر آن تاکید می‌کند. با این حال، صدای انسان مانند کورتانا به دلیل نداشتن مهارت به کسب سهم بازار کمکی نکرد. به عبارت دیگر، کورتانا نتوانست به دستیار گوگل و الکسای آمازون در زمینه مهارت نزدیک شود.

در حالی که برخی از تئوری های شایعات حاکی از آن است که مایکروسافت دستیار دیجیتال خود را کنار گذاشته است، به نظر می رسد که این شرکت اکنون به دنبال فشار تهاجمی کورتانا است. این شرکت اخیراً برنامه بتای کورتانا را در استور منتشر کرد و اشاره کرد که دیگر به سیستم عامل متصل نخواهد شد و به مایکروسافت اجازه می‌دهد به‌روزرسانی بیشتری را برای کورتانا اعمال کند و این به نوبه خود بهبود سریع را تضمین می‌کند.

به نظر می رسد بخشی از استراتژی مایکروسافت برای بهبود کورتانا این است که آن را به اندازه کافی توانمند کند تا بتواند پاسخ های متنی ارائه دهد. به عنوان اول خالدار by آخرین ویندوز، در حق اختراعی با عنوان "ارائه مراقبت عاطفی در یک جلسه،" منتشر شده توسط WIPO، مایکروسافت در مورد چگونگی انجام آن صحبت می کند. ایده اینجا این است که کورتانا قسمت های قبلی مکالمات را به خاطر بسپارد.

مهمتر از آن، کورتانا همچنین ممکن است با ایجاد یک نمایه کاربری که اطلاعاتی در مورد احساسات شما داشته باشد، در پاسخ به احساس شما بهتر عمل کند.

«ممکن است نمایه کاربری کاربر به دست آید. اولین گروه از توضیحات متنی ممکن است از اولین گروه از تصاویر بر اساس حداقل اطلاعات احساسات در نمایه کاربر ایجاد شود. اولین رکورد حافظه ممکن است حداقل بر اساس اولین گروه از تصاویر و اولین گروه از توضیحات متنی ایجاد شود.

در اینجا نحوه بیان مایکروسافت آمده است:

عامل مکالمه الکترونیکی ممکن است مراقبت عاطفی را در یک جلسه با کاربر ارائه دهد. عامل مکالمه الکترونیکی ممکن است مانند یک چت بات باشد. به طور معمول، یک ربات چت ممکن است جلسات خودکار را با یک کاربر انجام دهد. در اینجا، "جلسه" ممکن است به یک گفتگوی مداوم بین دو شرکت کننده در چت اشاره داشته باشد و ممکن است شامل پیام ها و پاسخ ها در گفتگو باشد، که در آن "پیام" به هر گونه اطلاعات ورودی توسط کاربر، به عنوان مثال، درخواست های کاربر، پاسخ های کاربر به سوالات ربات چت، نظرات کاربر و غیره، و "پاسخ" به هر اطلاعاتی که توسط ربات چت ارائه می شود، اشاره دارد، به عنوان مثال، پاسخ های ربات چت به سوالات کاربر، نظرات ربات چت، و غیره. پیام» و عبارت «پرس و جو» نیز ممکن است به جای یکدیگر استفاده شوند.