El mouse no funciona en Chromebook: 13 mejores soluciones

¿Su mouse no funciona en Chromebook? Si no puede hacer clic, desplazarse o seleccionar objetos, siga leyendo. Pruebe estas sencillas ideas para solucionar problemas del mouse que se enumeran a continuación:

Solución 01: desinstale aplicaciones conflictivas

Podría haber una aplicación de Chromebook conflictiva que le impida usar el mouse. Por ejemplo, el Bloque de ratón La aplicación afecta el panel táctil y el mouse. Si existen tales aplicaciones, desinstálelas.

1. Haga clic en el Estante Chrome OS del botón.
2. Encuentra la aplicación en el biblioteca de aplicaciones eso aparece.
3. Haga clic con el botón en la aplicación y haga clic en Desinstalar.

Si la aplicación no está en el estante, abra la Navegador web Chrome y haga clic en el Prórrogas de tiempo para presentar declaraciones de impuestos icono. Desplácese por la lista de Complementos de Chrome.

Si tu encuentras Bloque de ratón o cualquier complemento similar, haga clic en el tres puntos verticales y seleccione Eliminar de Chrome.

Solución 02: Pruebe el puerto USB para un mouse con cable

Si estás en una Chromebook administrada para la escuela o el trabajo, es probable que el administrador del dispositivo haya desactivado los puertos USB. Lo hacen para evitar la copia de datos propietarios del Chromebook.

Por lo tanto, conecte un mouse USB, una unidad de almacenamiento o un cable de carga diferente y vea si el puerto funciona. Si no funciona, utilice un ratón inalámbrico.

Solución 03: habilite Bluetooth para un mouse inalámbrico

1. Haga clic en el Configuración rápida del sistema operativo Chrome botón. Es el reloj del dispositivo.
2. Ahora, haga clic en el Icono de Bluetooth para activar el servicio.

3. La primera vez que lo utilice, es posible que deba emparejar el mouse siguiendo las instrucciones del fabricante del accesorio.

¿Conectó más de un mouse inalámbrico al Chromebook? Si es así, es posible que esté utilizando el incorrecto.

1. Haga clic en el menú desplegable de Bluetooth lista en el panel de Configuración rápida.
2. Elija el mouse inalámbrico apropiado de la lista.

Solución 04: Pruebe el mouse

Conecte el mouse a otra Chromebook o PC con Windows y vea si funciona. Reemplace la batería de su mouse inalámbrico y vea si responde.

Algunos dispositivos también vienen con un interruptor de encendido/apagado. No olvide encender el mouse antes de usarlo. Debería ver una luz láser saliendo de la parte posterior o de la carcasa del sensor óptico.

Solución 05: presione Esc repetidamente

Los elementos activos en un sitio web o aplicación podrían bloquear las funcionalidades del mouse.

Pulse el botón Esc tecla en el teclado del Chromebook de 10 a 15 veces. Luego, retire y vuelva a conectar un mouse USB. Para el mouse inalámbrico, desactive el Bluetooth del Chromebook y habilítelo nuevamente.

Solución 06: reinicie los sistemas Trackpad

1. Desconectar el ratón USB.
2. Si es un mouse Bluetooth, extraiga la batería, apague cualquier interruptor del mouse o desactive Chrome OS Bluetooth.
3. Ahora presiona Buscar + Shift + P para restablecer el Hardware y software del panel táctil .
4. Vuelva a conectar el mouse al dispositivo.

Solución 07: actualice Chrome OS

1. Toque en el reloj en la esquina inferior derecha de la pantalla para abrir la Configuración rápida .
2. Haga clic en el icono en forma de engranaje para acceder a el Ajustes .
3. Desplázate hasta la parte inferior y haz clic en Acerca de Chrome OS en la barra lateral izquierda.
4. Haga clic en el Buscar actualizaciones bajo el Google Chrome OS .

5. Si hay una actualización disponible, Chrome OS la descargará e instalará automáticamente. También puede reiniciarse automáticamente o pedirle que reiniciar el dispositivo.

Solución 08: reinicio suave de Chromebook

1. Desconectar el USB externo o el mouse inalámbrico.
2. Ingrese al Trackpad para tocar el reloj del dispositivo.
3. En Configuración rápida menú que se abre, haga clic en el botón de encendido.

4. Espere a que el Chromebook cerrar.
5. Pulse el botón botón de encendido en el teclado una vez para iniciar el dispositivo.
6. Ahora, Vuelva a conectar el ratón y comprobar si está funcionando o no.

Solución 09: reinicio completo de Chromebook

Apague el Chromebook siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

Ahora, mantenga presionado el Refrescar y Motor teclas del teclado hasta que vea algún tipo de visualización en la pantalla del dispositivo. Suelta las llaves. Pruebe el mouse ahora.

Solución 10: inicie sesión con un perfil diferente

1. Desenchufe el ratón desde el dispositivo o desactivar Bluetooth.
2. Ingrese al Trackpad para navegar a Configuración rápida y toque el botón Cerrar sesión.

3. Cuando llegas a la Pantalla de cuentas de Chromebook, Haga clic en el Navegar como invitado del botón.

4. Ahora, vuelva a conectar el mouse y vea si funciona.
5. Si funciona en un Cuenta de invitado en Chrome OS, debes crea una cuenta nueva.

Solución 11: eliminar y agregar la cuenta de Google

1. Desconectar de la cuenta de Google que desea eliminar del Chromebook.
2. En la pantalla de cuentas y perfiles, haga clic en el avatar de cuenta.
3. Deberías ver un flecha desplegable. Haz clic en eso.
4. Haga Clic en Quitar usuario.
5. Aparecerá un menú contextual. Allí, haga clic en el Quitar usuario opción de nuevo.
6. Ahora, haga clic en el Añadir persona botón en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si solo hay una cuenta en el dispositivo, no puedes eliminarla. Siga los pasos mencionados en solución 13 preferiblemente.

Solución 12: póngase en contacto con el soporte técnico

Alternativamente, consulte con el soporte técnico o el equipo de atención al cliente sobre el mouse, el Chromebook o ambos.

Marcas de Chromebooks	Marcas de ratones
Acer	Logitech
Samsung	Dell
Asus	Corsario
HP	Microsoft
Lenovo	HyperX
Google	Razer

Solución 13: Chromebook Powerwash

Este método borrará todos los datos almacenados en el dispositivo. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.

Desde la configuración del sistema operativo Chrome

1. Haga clic en el reloj para abrir el Configuración rápida .
2. Seleccione rueda dentada icono para acceder al Ajustes .
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
4. Bajo la Lavado a presión sección, haga clic en Lavado a presión.
5. Aparecerá una ventana emergente. Haga clic en Reanudar.
6. Haga Clic en Lavado a presión en la nueva ventana.
7. Esperen al Chromebook para reiniciar.
8. Siga las indicaciones en pantalla.
9. Una vez finalizado el Powerwash, Chrome OS lo guiará a través del proceso de configuración del dispositivo.

Desde la señal – En pantalla

1. Desconectar de su cuenta de Chromebook.
2. Prensa Ctrl + otro + Shift + R en el teclado.
3. Haga clic en el Reanudar botón que aparece.
4. Seleccione Lavado a presión y haga clic Continúar en el cuadro de diálogo que aparece.
5. Siga las instrucciones en pantalla.
6. Cuando Chrome OS lo solicita, registrarse con tu correo electrónico.

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Ahora ya sabes cómo arreglar el mouse que no funciona en Chromebook. Si tiene comentarios o ideas para solucionar problemas, comente a continuación.