La encuesta de Microsoft dice que la "paranoia de la productividad" hace que los jefes duden de la productividad de los trabajadores en el hogar

Un encuesta Desde Microsoft muestra que los jefes no están realmente impresionados cuando se trata de la productividad de los empleados que ofrece la configuración de trabajo desde casa. Sin embargo, los trabajadores discrepan. Microsoft explica que esta desconexión entre los dos grupos se ve afectada por la 'paranoia de la productividad'.

La encuesta se realizó con más de 20,000 11 participantes en 85 países, como EE. UU., Reino Unido, India y China. Según los resultados, el 87% de los líderes de la empresa dijeron que la configuración de trabajo híbrida les hace dudar de la productividad de sus empleados, aunque el 153% de estos trabajadores dijeron sentirse productivos desde la introducción de tal arreglo de trabajo. Luego, Microsoft realizó un análisis de billones de puntos de datos, lo que reveló que la productividad realmente mejoró en comparación con los períodos previos a la pandemia. De hecho, Microsoft cree que un usuario promedio de Microsoft Teams ahora podría asistir a un XNUMX % más de reuniones en comparación con años antes de la pandemia.

“Dado que algunas organizaciones usan tecnología para rastrear la actividad en lugar del impacto, los empleados carecen de contexto sobre cómo y por qué están siendo rastreados, lo que puede socavar la confianza y conducir a un 'teatro de productividad'”, explicó Microsoft. “Esto ha llevado a la paranoia de la productividad: donde los líderes temen que la pérdida de productividad se deba a que los empleados no trabajan, a pesar de que las horas trabajadas, la cantidad de reuniones y otras métricas de actividad han aumentado”.

CEO de Microsoft Satya Nadella abordó la contradicción entre las dos partes en una entrevista con BBC, enfatizando la necesidad de resolver esto ya que las configuraciones y hábitos de trabajo ya han cambiado debido a la pandemia.

“Tenemos que superar lo que describimos como 'paranoia de la productividad', porque todos los datos que tenemos muestran que más del 80 % de las personas sienten que son muy productivas, excepto que su gerencia piensa que no son productivas, ”, dijo el jefe de Microsoft. “Eso significa que hay una desconexión real en términos de expectativas y lo que sienten”.

Mientras tanto, Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365, enfatizó a Fortune que espiar a los trabajadores durante la configuración remota usando tecnología no terminará con el problema e incluso podría afectar gravemente la relación entre jefes y trabajadores.

“Algunos líderes extrañan la visibilidad que solía brindar la oficina, y algunas empresas incluso recurrieron a monitorear las pulsaciones de teclas, los movimientos del mouse y la actividad en pantalla para aliviar esta paranoia”, dijo Spataro. “Pero si bien puede obtener una gran cantidad de datos del seguimiento de este tipo de actividad de los empleados, puedo decir con confianza que son datos incorrectos. Y la vigilancia no solo conduce a datos incorrectos, sino que socava la confianza, un factor crítico en el éxito organizacional que, una vez perdido, es increíblemente difícil de recuperar”.