Microsoft está trayendo el soporte de Customer Lockbox para Microsoft Teams

Customer Lockbox es una característica de Microsoft 365 que garantiza que Microsoft no pueda acceder a su contenido en la nube para realizar una operación de servicio sin su aprobación explícita.

Ocasionalmente, se les pide a los ingenieros de Microsoft que resuelvan y solucionen los problemas que surgen con los servicios de Microsoft 365. Por lo general, los ingenieros solucionan los problemas mediante el uso de amplias herramientas de telemetría y depuración que Microsoft tiene para sus servicios. Sin embargo, algunos casos requieren que un ingeniero de Microsoft acceda al contenido de una empresa para determinar la causa raíz y solucionar el problema.

Customer Lockbox requiere que el ingeniero solicite acceso a los administradores de la empresa como paso final en el flujo de trabajo de aprobación. Esto brinda a los administradores la opción de aprobar o denegar la solicitud para su organización y proporcionar control de acceso directo a su contenido.

Customer Lockbox ya está disponible para Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive for Business. Hoy dia en la hoja de ruta de Microsoft 365 Microsoft anunció que la capacidad también llegará a Microsoft Teams.

Está previsto que la función se implemente en marzo de 2022 y estará disponible en todo el mundo.

vía Neowin