¿Cómo evitar ser quemado por su socio de implementación?

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Cuando se trata de implementar soluciones de Microsoft, es esencial contar con un socio de implementación confiable que pueda ayudarlo a navegar por las complejidades de la tecnología y garantizar una implementación exitosa. Desafortunadamente, no todos los socios de implementación pueden ofrecerle la misma experiencia. De hecho, algunos pueden terminar causando más daño que bien.

Elegir el socio de implementación incorrecto para su Microsoft Dynamics 365 sistema puede tener graves consecuencias. Una implementación mal ejecutada puede resultar en una variedad de problemas, desde seleccionar el ERP incorrecto hasta no cumplir con el alcance del trabajo acordado o incluso dejar de ofrecer el soporte adecuado. Estos pasos en falso pueden causar pérdidas financieras significativas, agotar recursos valiosos y perder tiempo. Por lo tanto, elegir un socio de implementación confiable y con experiencia es fundamental para garantizar que el sistema Microsoft Dynamics 365 se implemente y optimice correctamente para satisfacer sus necesidades comerciales.

¿Quiere asegurarse de que su empresa no se vea perjudicada por este error? Exploremos cómo evitar ser quemado por su socio de implementación de Microsoft y garantizar una implementación exitosa y sin problemas.

Haz tu investigación

Antes de seleccionar un socio de implementación, es crucial que investigue. Busque socios con un historial comprobado de implementaciones exitosas, revisiones positivas de los clientes y certificaciones de Microsoft. También puede solicitar referencias de empresas de su industria que hayan implementado soluciones similares.

Definir metas y expectativas claras

Para garantizar una implementación exitosa, debe definir metas y expectativas claras para el proyecto. Esto incluye establecer cronogramas, hitos y entregables. Luego, comunique sus objetivos y expectativas a su socio de implementación para que pueda comprender lo que desea lograr y planificar en consecuencia.

Vaya con el ERP correcto

La selección cuidadosa del proveedor de ERP es crucial para evitar fallas en la implementación de un sistema ERP. Con la abundancia de opciones de planificación de recursos empresariales, las organizaciones pueden encontrar sistemas ERP personalizados para su industria.

Para elegir el mejor ERP, cree una lista de requisitos comerciales y priorice cada elemento según su nivel de importancia. Además, es recomendable trabajar con una firma de consultoría de ERP independiente durante todo el proceso de selección de ERP para recopilar requisitos e identificar puntos débiles en los procesos. Estos expertos brindan recomendaciones imparciales y no están influenciados por incentivos financieros, lo que garantiza la mejor solución para su negocio.

Crear un plan de proyecto detallado

Un plan de proyecto detallado es crucial para el éxito de cualquier proyecto de implementación. Su socio de implementación debe trabajar con usted para crear un plan que incluya los pasos, los recursos y los plazos del proyecto. El plan también debe identificar los riesgos potenciales y las estrategias de mitigación para abordarlos.

Elija el modelo de implementación adecuado

Hay varios modelos de implementación para elegir, incluidos modelos en cascada, ágiles e híbridos. Su socio de implementación debe ayudarlo a elegir el modelo adecuado en función de sus necesidades y objetivos. Cada modelo tiene pros y contras, y seleccionar el que mejor se adapte a tu proyecto es fundamental.

Manténgase involucrado durante todo el proceso

Si bien su socio de implementación se encargará de la mayor parte del trabajo de implementación, es crucial mantenerse involucrado durante todo el proceso. Esto incluye asistir a reuniones periódicas de estado, revisar informes de progreso y proporcionar comentarios. Mantenerse involucrado le asegura estar al tanto de cualquier problema o demora y puede tomar medidas correctivas si es necesario.

Pruebe la solución a fondo

Antes de poner en marcha su solución, es crucial probarla a fondo para asegurarse de que cumple con sus expectativas y requisitos. Su socio de implementación debe trabajar con usted para crear un plan de prueba y realizar todas las pruebas necesarias antes de la puesta en marcha.

Comunicarse regularmente 

La comunicación regular es clave para cualquier proyecto de implementación exitoso. Programe controles regulares con su socio de implementación para discutir el progreso, los problemas o las inquietudes y asegúrese de que todos estén en la misma página.

Monitorear el progreso 

Monitoree regularmente el progreso contra los plazos y entregables del proyecto. Esto lo ayudará a identificar problemas potenciales desde el principio y le permitirá tomar medidas correctivas antes de que sea demasiado tarde.

Administrar el cambio 

La implementación de nuevas soluciones tecnológicas a menudo implica un cambio, y es importante gestionar este cambio de manera efectiva. Asegúrese de que su socio de implementación tenga un plan de gestión de cambios claro y que comunique cualquier cambio de manera efectiva a su equipo.

No microgestionar 

Si bien mantenerse informado sobre el progreso es importante, es igualmente importante no microgestionar el proyecto. En cambio, confíe en su socio de implementación para cumplir con sus compromisos y concéntrese en brindar el apoyo que necesitan.

Plan para la post-implementación 

Asegúrese de que su socio de implementación tenga un plan claro para brindar soporte posterior a la implementación y que esto esté incluido en su contrato.

La selección del socio de implementación adecuado y la gestión eficaz del proceso de implementación son fundamentales para el éxito de cualquier proyecto tecnológico. Al seguir estos consejos, puede asegurarse de evitar que su socio de implementación lo agote y lograr una implementación exitosa.