El CEO Butterfield dice que Microsoft tiene una preocupación poco saludable con Slack, dice que Slack amenaza el negocio de productividad de colaboración de Microsoft de 40 mil millones de dólares al año.

Slack puede estar arrepintiéndose dando la bienvenida a Microsoft al negocio de la colaboración empresarial desde 2016.

Su anuncio de página completa decía:

Estimado Microsoft,

Guau. ¡Grandes noticias! Felicitaciones por los anuncios de hoy. Estamos realmente emocionados de tener algo de competencia.

… y continuó durante varios párrafos largos después, señalando que no eran las características, sino el amor, lo que era importante, y que Slack había llegado para quedarse.

Parece que desde entonces Slack ha estado sintiendo algo de calor, con el CEO Stewart Butterfield diciéndole al borde que “Microsoft tal vez esté malsanamente preocupado por matarnos, y Teams es el vehículo para hacerlo”.

Butterfield llamó a Microsoft Teams un competidor principalmente de Zoom, no de Slack, y dijo que “Microsoft se beneficia de la narrativa de que Teams es muy competitivo con Slack. Aunque la realidad es principalmente un servicio de llamadas de voz y video”.

Se quejó de que Microsoft comparaba explícitamente a sus usuarios activos diarios con los de Slack, algo que Slack ha afirmado repetidamente que no era un número significativo.

Butterfield incluso acusó a Microsoft de ser deliberadamente engañoso y ha amenazado con una denuncia antimonopolio. El precio de las acciones de la empresa cayó un 8.4 % el 19 de noviembre, después de que Microsoft dijera que Teams tenía más de 20 millones de usuarios activos diarios, mucho más que los 12 millones de usuarios que Slack informó en octubre.

“Ninguna empresa de software ha hecho nunca eso”, explica Butterfield. “Como, tal vez en la altura, Oracle haría algo así … Pero, literalmente, nadie más haría eso. Microsoft nunca ha hecho eso antes”.

Microsoft dijo recientemente que superó los 75 millones de usuarios activos diarios, mientras que Slack no ha actualizado su número de DAU desde octubre del año pasado.

Butterfield afirma que Microsoft está dirigido exclusivamente a Slack, y dice que Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365, se ha involucrado en un "montón de charlas sobre cómo Slack no es muy bueno", pero no ha atacado a otras compañías.

Si bien afirma que Microsoft está apuntando inapropiadamente a Slack, Butterfield también afirmó que un “Slack increíblemente exitoso” amenazaría el imperio de productividad fundamental de Microsoft.

“En un universo diferente en el que Slack tiene un éxito increíble durante los próximos dos años y el 98 % de los trabajadores del conocimiento usan Slack, a Microsoft sí le importa porque la importancia relativa del correo electrónico ha disminuido enormemente”, explica Butterfield. “Si el correo electrónico se vuelve menos importante, entonces toda esa unidad comercial de productividad de colaboración de $ 35, $ ​​40 mil millones al año está amenazada”.

Si Butterfield tiene razón, parecería bastante apropiado que Microsoft defendiera su mercado, ¿no es así? ¿Qué opinan nuestros lectores? Háganos saber a continuación.