37 asombrosas estadísticas de marketing de IA que todos los especialistas en marketing deben conocer

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Actualizado en 23 de Julio de 2023

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El marketing, que ahora es principalmente digital, está a la vanguardia de muchas herramientas y aplicaciones de IA. De hecho, la publicidad online lleva ya más de una década automatizando muchas de sus tareas.

Sin embargo, en una industria tan multifacética, ¿cómo se ve la ola actual de IA en el marketing? Estas estadísticas de marketing de IA exploran las tasas de adopción actuales, la cuota de mercado, los casos de uso y las actitudes, entre otros datos fascinantes.

Estadísticas clave de marketing de IA

A continuación se encuentran nuestras mejores opciones para la IA más importante en las estadísticas de marketing.

El 73 % de los ejecutivos de marketing han adoptado la IA en sus empresas.
El 74% de los especialistas en marketing usarán IA en más de una cuarta parte de las tareas para 2027.
El marketing está adoptando la IA generativa más rápido que cualquier otra industria en los EE. UU.
La IA en marketing está valorada actualmente en $15.84 mil millones y superará los $100 mil millones en los próximos 5 años.
Casi el 90% de los especialistas en marketing creen que su organización debería aumentar el uso de IA.

Estadísticas de adopción de marketing de IA

Estas estadísticas de IA mire cómo la tecnología se está utilizando y adoptando actualmente dentro del marketing.

1. Más de la mitad de los líderes empresariales ahora usan IA para el marketing de contenido.

(Fuente: SiegeMedia)

Como parte de la estrategia de marketing de contenidos de su empresa, el 52 % de los líderes empresariales encuestados han adoptado el marketing generativo. IA para ayudar a crear contenido para sus campañas de marketing. Para finales de 2023, el 64.7 % habrá probado alguna forma de IA para marketing.

2. El 73 % de los ejecutivos de marketing han adoptado la IA en sus empresas.

(Fuente: MarTech)

Los ejecutivos de marketing de empresas B2B y B2C han adoptado herramientas de IA, incluida la IA generativa. De aquellos que aún no han probado la IA, el 31 % pretende hacerlo el próximo año, mientras que el 46 % tiene en mente un plazo de dos años.

3. El uso de IA en marketing ha crecido un 55% en 4 años.

(Fuente: Fuerza de ventas)

Aunque los especialistas en marketing fueron los primeros en adoptar, todavía hubo un crecimiento del 55 % en el uso de IA entre 2018 y 2022. Entre el 17 % y el 18 % de los especialistas en marketing aún están ampliando su uso de marketing de IA.

4. El marketing está adoptando la IA generativa más rápido que cualquier otra industria en los EE. UU.

(Fuente: Statista – Adopción de IA)

Estadísticas generativas de marketing de IA

Basado en una encuesta de más de 4,500 personas, la IA generativa la tasa de adopción es la más alta en el sector de marketing y publicidad. El 37% de los empleados en el campo dijeron que usan herramientas de IA para su trabajo. También es muy utilizado en tecnología (35%) y consultoría (30%).

5. La generación de IA representará el 30 % de los mensajes de marketing salientes de las grandes empresas.

(Fuente: Gartner)

Para 2025, el contenido generado por IA representará el 30 % de los mensajes de marketing salientes de todas las grandes empresas, lo que representa un gran aumento con respecto a menos del 2 % en 2022.

5. La publicidad en buscadores y el pricing dinámico son los procesos más automatizados.

(Fuente: Inkwood Research)

Aplicaciones de marketing de IA

De las muchas formas en que la IA se utiliza en marketing, la publicidad de búsqueda y los precios dinámicos son los principales candidatos. A esto le sigue la curación de contenido y luego el análisis.

El uso de asistentes virtuales es la aplicación de marketing de más rápido crecimiento. Esto mejora la accesibilidad del cliente/usuario y libera tiempo para otras tareas no automatizadas. Como ejemplo, HubSpot usa un asistente virtual llamado Einstein para automatizar el servicio al cliente, personalizar campañas de marketing y optimizar el ROI de marketing.

6. El 33 % de los profesionales del marketing que adoptan la IA la usan para inspirar nuevas ideas

(Fuente: HubSpot)

Todos a veces tienen un bloqueo de creatividad, pero para los especialistas en marketing, la IA ha venido al rescate para el 33% de los que usan tales herramientas. Un porcentaje menor (28 %) lo usa para generar contenido escrito por sí mismo, mientras que el 26 % usa generadores de imágenes de IA para gráficos de campaña.

7. Casi el 80% de los especialistas en marketing están automatizando los recorridos de los clientes hasta cierto punto.

(Fuente: Ascender2)

En marketing, el viaje del cliente es el camino que alguien toma desde que encuentra el producto por primera vez hasta completar la compra. En 2022, el 78 % de los especialistas en marketing estaban automatizando este proceso hasta cierto punto.

El 47 % estaba parcialmente automatizado, el 22 % estaba mayormente automatizado y el 9 % tenía todo el recorrido del cliente automatizado sin necesidad de intervención humana.

8. Más del 80 % de las empresas que usan chatbots de IA los consideran esenciales.

(Fuentes: IBM, Drift – Chatbots)

Dado que el 71 % de los clientes esperan que las empresas les respondan en tiempo real, no es de extrañar que muchos utilicen chatbots de IA, incluso si es solo para detenerlos hasta que el personal de soporte humano esté disponible.

El 82% de las empresas que usan chatbots de IA dicen que son una parte importante de su estrategia de ventas y marketing. El 74% de los que aún no usan chatbots tienen la intención de hacerlo en el futuro.

9. Más de la mitad de los vendedores B2B usan chatbots de IA para generar demanda.

(Fuente: Statista – IA B2B)

Los chatbots de IA no solo son comunes para las empresas públicas. Los datos revelan que el 57 % de los especialistas en marketing B2B utilizan chatbots para generar demanda, lo que les ayuda a comprender mejor a su público objetivo.

Mientras tanto, el 55% usa chatbots para la generación de leads y el 43% usa estas herramientas para educar a los clientes que preguntan sobre sus productos.

10. Los especialistas en marketing usan Jasper AI más que cualquier otra herramienta de IA generativa.

(Fuente: Influencer Marketing Hub)

Aunque ChatGPT es el bot de IA de consumo masivo más popular, los profesionales de marketing necesitan características adicionales para la creación de contenido y elementos de campaña. Aquí es donde entran servicios como Jasper AI. El 32.8 % de los especialistas en marketing prefieren esta herramienta, seguida de ChatGPT (22.4 %), Copy.ai (9 %) y Frase.io (9 %). Una variedad de otras herramientas representan el 26.9 % de la IA en marketing.

11. Los especialistas en marketing de IA más exitosos tienen una estrategia claramente definida.

(Fuente: Fuerza de ventas)

Un estudio de lo que hace que la adopción de IA sea exitosa en marketing encontró que el 70% de las empresas de alto rendimiento tienen una estrategia de IA claramente definida. Mientras que el 35 % de las empresas con bajo rendimiento también tienen una estrategia definida, el 65 % no la tenía.

12. El 52 % de las empresas de marketing de alto rendimiento han aumentado el uso de la IA.

(Fuente: Fuerza de ventas)

El uso de la IA se correlaciona con el éxito. El 52 % de las empresas consideradas de alto rendimiento aumentaron su uso de IA en el último año, mientras que el 32 % mantuvo el mismo uso. Por otro lado, solo el 39% de los de desempeño moderado aumentaron el uso.

Solo el 28% de las empresas de marketing con bajo rendimiento aumentaron el uso de IA.

13. La adopción de IA aumentó las conversiones de marketing por correo electrónico y los ingresos en un 41 %.

(Fuente: TRG)

La aplicación de IA a las campañas de marketing por correo electrónico reduce los costos, ahorra tiempo al escribir contenido y permite una personalización más sencilla y sugerencias personalizadas, ya que la IA analiza todos los datos por usted. Nunca ha sido tan fácil crear grandes campañas de marketing por correo electrónico con las herramientas de IA adecuadas.

La investigación muestra que aquellos que usan IA para el marketing por correo electrónico ven un aumento de hasta el 41% en los ingresos generados y una mejor tasa de ingresos por usuario. Es decir, la IA aumenta las conversiones.

Estadísticas de marketing de IA de mercado y finanzas

¿Qué tan grande es la IA en el mercado de marketing y cuáles son sus predicciones de crecimiento? Estas estadísticas analizan todos los datos financieros fascinantes y lo que podría estar reservado para el futuro.

14. El mercado de IA en marketing actualmente está valorado en $15.84 mil millones y superará los $100 mil millones en los próximos 5 años.

(Fuente: Statista – Ingresos de marketing de IA)

El marketing de IA en su estado actual está valorado en 15.84 millones de dólares. Se estima que esto aumentará a $ 107.5 mil millones para 2028. Los usos comunes incluyen automatización administrativa, personalización de campañas, creación de contenido, análisis de datos y más.

15. La publicidad y los medios tenían una participación del 22 % en el mercado de IA en 2022.

(Fuente: investigación de precedencia)

Aunque se espera que el cuidado de la salud lidere el mercado de la IA durante la próxima década, actualmente es el sector de la publicidad y los medios el que tiene la mayor participación (22 %).

16. El marketing de IA contribuirá al 45% de las ganancias económicas totales para 2030.

(Fuente: PwC)

El 45% de las ganancias económicas globales totales serán impulsadas por la IA hasta 2030. El marketing que involucre a la IA contribuirá con una porción significativa de estos $15.7 billones.

Esto se debe a que las mejoras de productos basadas en datos y los servicios específicos permitirán a las empresas establecer relaciones íntimas con cada individuo y adaptar campañas y productos directamente para ellos.

17. La región de Asia y el Pacífico liderará la IA en marketing.

(Fuente: Market Research Future)

China ya ha invertido mucho en IA y tiene un tamaño de población que siempre tendrá un impacto significativo en la participación de mercado. Tal como está, esta contribución hará que la región de Asia y el Pacífico sea la región dominante en lo que respecta a la IA en marketing.

18. Más del 19 % de los especialistas en marketing gastan al menos el 40 % de su presupuesto de marketing en IA.

(Fuente: Influencer Marketing Hub)

A medida que la IA se aplique a más tareas, requerirá una mayor parte de los presupuestos de marketing. En 2022, el 19.2 % de los encuestados gastaron más del 40 % de su presupuesto total en campañas de marketing impulsadas por IA.

19. El 74 % de los profesionales del marketing utilizarán IA en más de una cuarta parte de las tareas para 2027.

(Fuente: Drift – AI Marketing)

Con una tasa de adopción ya alta, los especialistas en marketing solo aumentarán la cantidad de tareas a las que aplican IA. Para 2027, se estima que esto será más de una cuarta parte de su carga de trabajo diaria. Esto tiene la capacidad de liberar tiempo y aumentar la productividad, aunque también podría provocar la pérdida de puestos de trabajo si algunas tareas se automatizan por completo.

20. Los especialistas en marketing están aprendiendo de los datos de IA incluso si no los recopilaron.

(Fuente: McKinsey)

Con la inversión en IA creciendo 13 veces más que hace una década y el uso disparado, esto ha creado enormes cantidades de datos, conocimientos y tecnología adicional para la industria del marketing. Si bien algunos especialistas en marketing aún tienen que adoptar las herramientas de inteligencia artificial, la industria en su conjunto aún se beneficia de ello.

Historias de éxito de marketing de IA

Estas estadísticas y hechos analizan casos individuales de IA que se utilizan con éxito en marketing.

21. Jasper AI vale al menos $ 1.5 mil millones.

(Fuente: TechCrunch)

En su última valoración en 2022, la herramienta de creación de contenido impulsada por IA Jasper AI tenía un valor de $ 1.5 mil millones luego de una afluencia de $ 125 millones en fondos.

La plataforma de IA generativa tiene más de 70,000 45 clientes globales que pagan mensualmente y generó $XNUMX millones en ingresos en el último año fiscal.

22. AI podría cumplir campañas que toman 10 años en 1 año.

(Fuente: Piensa con Google)

Los especialistas en marketing pueden usar la IA para comprender mejor el viaje del cliente al combinar sin problemas diferentes fuentes de datos y obtener información significativa en tiempo real. Algunas empresas informan haber logrado lo que tradicionalmente llevaría 10 años en un solo año.

23. En Australia, las marcas que utilizaron campañas de marketing de IA vieron un aumento del 85 % en los ingresos.

(Fuente: Piensa con Google)

Los datos sugieren que las marcas que utilizan campañas de marketing de IA con herramientas como ChatGPT, Jasper AI y análisis experimentaron un aumento de los ingresos por ventas del 85 % durante la incierta economía australiana posterior a la pandemia de COVID.

24. Los gustos de Netflix usan algoritmos de inteligencia artificial para comercializar contenido de manera más efectiva.

(Fuente: SimpliLearn)

En los viejos tiempos de la televisión, para dirigirse a una audiencia, las redes tenían que lanzar una red amplia y atraer a la mayor cantidad de personas posible. En la era de Netflix, se trata de dirigirse a todos individualmente en función de sus propios gustos y comportamientos.

Para lograr esto, Netflix utiliza un algoritmo de contenido personalizado que utiliza el aprendizaje automático de IA. Al igual que las redes sociales, los programas que te recomienden serán diferentes a los demás. Este proceso es tan específico que incluso las miniaturas varían entre usuarios.

25. Los influencers de las redes sociales generados por IA ya están obteniendo ofertas de marca.

(Fuente: Medio)

No se puede negar el papel de los influencers en las campañas de marketing modernas, pero ¿qué pasa con los influencers que ni siquiera son personas reales?

Los influencers generados por IA como Miquela ya están promocionando marcas para "sus" 2.8 millones de seguidores en Instagram.

¿Es este el modelo para el marketing futuro? ¿Podrían las empresas generar internamente sus propios influencers de IA?

26. ¿Deepfakes o marketing? Balenciaga usó personajes de IA Harry Potter.

(Fuente: Indy100)

Mediante el uso herramientas de arte generativo de IA, la marca de moda Balenciaga creó recientemente una campaña de video viral que fusionó personajes populares de Harry Potter con modelos de pasarela. A medida que estos tipos de mashups y deepfakes se vuelven más comunes, los vendedores y los titulares de los derechos de autor pueden enfrentar un viaje lleno de baches.

Actitudes hacia el marketing de IA

Estas estadísticas de marketing de IA analizan lo que los líderes empresariales, los especialistas en marketing y el público piensan sobre la inteligencia artificial en el marketing.

27. La mitad del público no cree que las fotos de personas generadas por IA deban permitirse en el marketing.

(Fuente: Statista – AI Marketing)

Cuando se trata de fotos y videos de seres humanos con IA, especialmente personas reales, hay muchos debates morales sobre si este contenido debe permitirse. El 48% de los encuestados no cree que las caras y las personas generadas por IA deban usarse con fines de marketing.

28. La opinión profesional está dividida sobre si la IA es una amenaza para los trabajos de marketing.

(Fuente: Influencer Marketing Hub)

Amenaza de IA para trabajos de marketing

En una encuesta a 2,700 profesionales del marketing, al 35.6 % le preocupa que el mayor uso de La IA podría ser un riesgo para los empleos. Sin embargo, exactamente el mismo porcentaje no cree que lo sea. El 28.8% no conocía ninguna de las dos formas.

Por supuesto, no todos los trabajos son iguales. El papel de un escritor de contenido junior puede estar más en riesgo que el de los hombres de ideas de alto nivel.

29. Los autónomos también están divididos en sus opiniones sobre la IA en el marketing.

(Fuente: Neil Patel)

Es una respuesta similar cuando se enfoca solo en vendedores independientes. De 229 encuestados, el 36.28 % estaba entusiasmado con la IA en el marketing digital y exactamente el 36.28 % estaba preocupado. El 27% restante fue neutral.

Curiosamente, las preocupaciones no se referían solo a la pérdida de puestos de trabajo. Solo el 20.52% de los que están preocupados piensan que la IA tendrá un impacto negativo en su carrera. De hecho, el 55.4% pensó que sería positivo.

30. Más del 40 % de los especialistas en marketing piensan que si la IA se hiciera cargo de las operaciones, las tareas importantes quedarán para los humanos.

(Fuente: Influencer Marketing Hub)

Con todos los temores a la pérdida de empleos, el 42.2 % de los encuestados cree que si la IA automatizara las tareas de marketing diarias, la importante estrategia de alto nivel y las tareas de toma de decisiones se dejarían en manos de los especialistas en marketing humanos.

31. El 81.6% de los especialistas en marketing digital creen que la IA reemplazará a los escritores de contenido.

(Fuente: Autoridad Hacker)

Los modelos de lenguaje de IA pueden hacer que el contenido escrito sea casi indistinguible de la escritura humana. También puede acelerar el proceso, por lo que no sorprende que la mayoría de los especialistas en marketing digital piensen que la IA eventualmente podría reemplazar a los escritores de contenido y copias.

Sin embargo, también se especula que podrían surgir nuevos roles para los expertos que saben cómo usar la IA para estos fines.

32. El principal beneficio de la IA en marketing es el ahorro de tiempo.

(Fuente: Statista – Beneficios de marketing de IA)

Al igual que con la mayoría de los sectores, es la capacidad de ahorrar tiempo lo que más beneficia a los especialistas en marketing que utilizan IA. El 33% de los especialistas en marketing encuestados en los EE. UU. están de acuerdo. El 31% dijo que la IA es útil para comprender las tendencias, las preferencias de la audiencia y los comportamientos. Mientras tanto, el 26 % encontró útiles las herramientas de inteligencia artificial para optimizar el contenido.

33. El 47% de los especialistas en marketing confían en la IA para la orientación automática de anuncios.

(Fuente: Statista – Marketer AI Trust)

De varias tareas clave de marketing, la orientación automática de anuncios con IA es la aplicación más confiable (47 %). El 42 % de los encuestados confiaba en la IA para generar contenido y ofertas personalizados en tiempo real. El 39% dijo que confía en la IA para optimizar cuándo enviar correos electrónicos.

34. La IA podría reemplazar una quinta parte de las tareas del equipo de ventas.

(Fuente: McKinsey)

Investigaciones recientes estiman que el 20% de las funciones actuales del equipo de ventas podrían automatizarse con herramientas de IA.

35. El 63% de los especialistas en marketing dicen que la falta de educación en IA es la mayor barrera para adoptar la tecnología.

(Fuente: Drift – AI Marketing)

El único obstáculo que frena la tasa de adopción de IA en marketing es la falta de educación y capacitación sobre cómo implementarla correctamente. Más del 60% de los encuestados han pospuesto la IA simplemente porque sienten que no la entienden lo suficientemente bien.

Esto no debería sorprender cuando el 89% de los especialistas en marketing dicen que sus empresas no cuentan con un programa de capacitación para aprender IA.

Otras barreras son un grupo inadecuado de expertos disponibles, la falta de una estrategia de adopción y la desconfianza general en la IA.

36. Casi el 90 % de los especialistas en marketing cree que su organización debería aumentar el uso de la IA para atender a los clientes y seguir siendo competitiva.

(Fuente: MailChimp)

El marketing es una industria competitiva y no implementar la IA es como ignorar las redes sociales cuando Twitter y Facebook despegaron. Es por eso que el 88 % de los especialistas en marketing cree que su empresa debe actuar ahora y utilizar la IA tanto como sea posible en caso de que la competencia se aproveche y sirva mejor a los clientes.

37. El 86 % de los especialistas en marketing considera que su estrategia de automatización es un éxito.

(Fuente: Ascender2)

La IA y la automatización no estarían creciendo rápidamente si no estuvieran funcionando. La gran mayoría de los especialistas en marketing encuestados dijeron que la adopción de esta tecnología fue exitosa: el 22 % dijo que fue muy exitosa y el 64 % dijo que fue algo exitosa.

Solo el 14% consideró que su estrategia no tuvo éxito.

Conclusión

Estas estadísticas de marketing de IA muestran un gran crecimiento y claros beneficios para los especialistas en marketing que eligen la automatización. Aquellos que adoptan IA pueden seguir siendo competitivos y ahorrar tiempo, que se puede dedicar a las decisiones importantes que solo los humanos pueden tomar.

Si bien existe cierta preocupación natural por la pérdida de empleos, como ocurre en casi todas las industrias, el marketing está forjando una de las relaciones más sólidas con la IA de cualquier campo. El truco para las empresas es establecer un plan claro y educar a su fuerza laboral para tener éxito con la IA.

El vendedor promedio debe adaptarse ahora antes de ponerse en desventaja.

Fuentes

Keelan Balderson

Periodista y experto en software

Keelan ha cubierto tecnología y software durante una década. Lo encontrará practicando reseñas o analizando números para encontrar estadísticas interesantes.