Microsoft antwortet auf die Beschwerde von Slack vor der Europäischen Kommission

Slack gab heute bekannt, dass es eine Beschwerde gegen Microsoft wegen der Bündelung von Microsoft Teams mit Office 365 für Unternehmenskunden eingereicht hat.

Microsoft hat sein Team-Produkt illegal in seine marktbeherrschende Office-Produktivitätssuite eingebunden, die Installation für Millionen erzwungen, seine Entfernung blockiert und die wahren Kosten für Unternehmenskunden – Slack – verheimlicht.

Sie können die Beschwerde von Slack im Detail nachlesen hier. Microsoft hat nun auf die Beschwerde von Slack reagiert. Microsoft behauptete, dass Organisationen Slack aufgrund fehlender Videokonferenzfunktionen nicht eingeführt hätten. Die vollständige Erklärung von Microsoft finden Sie unten.

„Wir haben Teams entwickelt, um die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit der Möglichkeit zur Verbindung über Video zu kombinieren, denn das ist es, was die Leute wollen. Mit COVID-19 hat der Markt Teams in Rekordzahlen angenommen, während Slack unter dem Fehlen von Videokonferenzen litt. Wir sind bestrebt, unseren Kunden nicht nur die besten neuen Innovationen anzubieten, sondern auch eine große Auswahl an Möglichkeiten, wie sie das Produkt kaufen und verwenden. Wir freuen uns darauf, der Europäischen Kommission zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen und ihre Fragen zu beantworten.“

Die Beschwerde von Slack gegen Microsoft hat mehrere sachliche Probleme. Einige davon finden Sie weiter unten.

Anspruch 1 von Slack: „Microsoft hat sein Team-Produkt illegal in seine marktbeherrschende Office-Produktivitätssuite eingebunden, zwingen, es für Millionen zu installieren,… ”

Tatsache: Microsoft Teams wird nicht ohne Zustimmung des Benutzers installiert. Tatsächlich ist es nicht Teil der Office-Suite. Auch nach der vollständigen Office-Installation müssen Sie den Microsoft Teams-Client separat herunterladen.

Anspruch 2 von Slack: "seine Entfernung blockieren"

Tatsache: Jeder kann den Microsoft Teams-Client jederzeit von seinem PC deinstallieren. Microsoft hat keine Bedingung für die Deinstallation von Teams.

Behauptung 3 von Slack: „Die wahren Kosten für Unternehmenskunden verbergen“

Tatsache: Microsoft Teams ist Teil des Microsoft 365-Abonnementpakets, das mehrere Apps und Dienste (insgesamt 18) zu geringen monatlichen Kosten umfasst. Tatsächlich bleibt der Preis des Bundles seit einigen Jahren nahezu gleich. Microsoft muss nicht angeben, wie viel jede Anwendung und jeder Dienst den Kunden kosten wird. Gemäß der Logik von Slack sollte Amazon mit seinem Prime-Abonnement für 120 US-Dollar pro Jahr individuelle Preisinformationen für die kostenlose 2-Tages-Lieferung, den Zugriff auf Prime-Angebote, den Prime Video-Service, den Prime Music-Service und mehrere andere Services bereitstellen.

Quelle: Microsoft