Das Microsoft-Marketing funktioniert, da die Verbraucher Surface als die einzige Laptop-Marke sehen, die mit Apple konkurrieren kann

Microsoft war schon immer darauf bedacht, sein Surface-Sortiment gegen Apples Macbooks zu positionieren, wahrscheinlich aus einer Reihe von Gründen, darunter, um nicht direkt mit ihren OEMs zu konkurrieren und auch, um Apples Kunden mit höheren Margen zu erschließen.

Es scheint, dass ihre Strategie funktioniert, wenn man den Ergebnissen einer Umfrage von Creative Strategies unter 1300 US-Verbrauchern glauben kann.

Abgeschlossen im Oktober 2017 lesen sich die Nachrichten für Microsoft im Allgemeinen als sehr gut.

Während die Verbraucher Apple immer noch als die führende Notebook-/Laptop-Marke betrachteten, liegt die Surface-Reihe von Microsoft, wie aus der obigen Grafik ersichtlich, an zweiter Stelle und weit vor allen ihren OEMs.

32 % der Early Tech Adopters und 28 % der Millennials (18-35-Jährige) waren der Meinung, dass Surface die führende Notebook-/Laptop-Marke sei, wobei 22 % dieser Befragten sagten, dass dies der Fall sei, weil es die einzige Marke sei, die mit Apple und weiteren 21 konkurrieren könne % sagten einfach, dass sie führend sind, weil sie ihre bevorzugte Marke sind. Neunzehn Prozent glauben auch, dass Microsoft Surface-Produkte die beste Implementierung von Office auf Windows 10 bieten.

Early Tech Adopters identifizierten sich selbst mit der folgenden Beschreibung: „Ich bin ziemlich technisch versiert. Freunde und Familie kommen normalerweise wegen technischer Fragen/Probleme zu mir“ und „Ich bin in der Regel die erste Person in meiner Peergroup, die neue Technologien/Gadgets kauft. Ich sehe mich als Early Adopter.“

21 Prozent der amerikanischen Verbraucher wählten Apple als führende Marke für Notebooks, wobei der häufigste Grund war, „jeder scheint eines seiner Notebooks zu haben“ (20 %) und weil „sie schon immer die anspruchsvollste Marke waren“ (21 %). Weitere 17 % waren geteilter Meinung zwischen einer Betriebssystempräferenz und der Meinung, dass ihre Produkte „einfach funktionieren“. Interessanterweise haben sich nur XNUMX % der Leute wegen des iPhone für Apple entschieden.

Trotz der starken Nutzung von Smartphones wandten sich die meisten Befragten aus Gründen der Produktivität Notebooks zu. 81 % der befragten Amerikaner gaben an, dass sie ein Notebook/Desktop als primäres Gerät verwenden. In Apples Erzählung ging es jedoch immer um Kreativität, und interessanterweise konnte Microsoft auch etwas von dieser Magie einfangen.

Die gute Nachricht für Surface ist, dass Early Adopters Microsoft Surface als die Marke sehen, die sie befähigt, sowohl produktiv (49 %) als auch kreativ (48 %) zu sein, während Millennials Apple als die Marke sehen, die sie befähigt, kreativ zu sein (45 %). .

Wieder einmal ist Microsoft in diesem Bereich der einzige konkurrenzfähige OEM, was die Macht des Marketings zeigt. Tatsächlich kannten 90 % der Verbraucher trotz des geringen Marktanteils von Surface die Marke und denken, dass Microsoft Surface-Produkte die besten Produkte mit Windows-Software darauf sind (21 %), und das liegt genau daran, dass Hardware und Software füreinander optimiert sind ( 18 %). Nur 16 % der Verbraucher finden, dass die Produkte zwar gut, aber zu teuer sind.

Verbraucher waren der Meinung, dass Surfaces im Vergleich zu anderen Windows 10-Geräten eine bessere Hardwarequalität aufwiesen (36 %). Für einige Verbraucher (18 %) ist die Tatsache, dass Microsoft Surface-Produkte herstellt, ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal, und für aktuelle Apple-Besitzer (36 %) führen Surface-Produkte die beste Implementierung von Windows 10 aus.

Für viele (43 %) war das Betriebssystem das Hauptunterscheidungsmerkmal zwischen Microsoft Surface- und Apple-Produkten, während aktuelle Surface-Besitzer (sowohl private als auch Unternehmen) der Meinung waren, dass die Touch- und Stiftunterstützung das Hauptunterscheidungsmerkmal war (27 %).

Tatsächlich hat die Surface-Reihe von Microsoft Apple und auch alle anderen Windows-OEMs geschlagen, wenn es darum geht, welchen Laptop man bekommt, wenn das Unternehmen dafür bezahlt.

Insbesondere Early Tech Adopters hatten eine starke Präferenz für Microsoft Surface (52 %) gegenüber allen anderen, einschließlich Apple (38 %), während Millennials und Mainstream-Verbraucher diese beiden Marken als gleichwertig betrachteten.

Sogar zu Hause setzten sich das Surface Pro und der 2in1-Formfaktor durch. Einundzwanzig Prozent der amerikanischen Verbraucher haben ihren Laptop bereits durch ein Surface Pro oder ein iPad Pro ersetzt. Weitere 17 % interessieren sich für den Umstieg auf ein Surface Pro und 14 % für ein iPad Pro. Dabei scheint es vor allem um den Formfaktor und weniger um die Fähigkeit zur Verwendung eines Stifts zu gehen, da Eingabegeräte für 31 % der Verbraucher keine Rolle im Kaufentscheidungsprozess spielen.

Insgesamt deutet die Umfrage stark darauf hin, dass Microsoft weitermachen sollte, was sie tun, aber es ist bemerkenswert, dass Apple zwar ein großes Segment der Gewinne auf dem PC-Markt hat, aber immer noch nur einen kleinen Marktanteil, was darauf hindeutet, dass dies nicht der richtige Weg ist den Massenmarkt adressieren, aber dafür sind die OEMs von Microsoft da.

Quelle:TechOpinions