Microsoft kündigt zwei neue Ergänzungen der Surface Enterprise Initiative an
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Letzten Monat kündigte Microsoft im Rahmen der Surface Enterprise Initiative an, dass Dell und HP Surface weiterverkaufen und ihre Supportangebote der Enterprise-Klasse auf das Gerät bringen würden. Heute hat Microsoft zwei neue Ergänzungen zur Surface Enterprise Initiative angekündigt: ein Garantieangebot für Unternehmen und ein Inzahlungnahmeprogramm für Geschäftsgeräte, um die Einführung von Surface und Windows 10 zu beschleunigen.
Lesen Sie weiter unten ausführlich darüber,
- Ab Anfang 2016 werden wir vorstellen Microsoft Complete für Unternehmen – ein neues Unternehmensgarantie- und Serviceangebot, das Surface-Kunden über unsere kommerziellen Wiederverkäufer zur Verfügung steht. Das neue Garantieangebot für Unternehmen umfasst vier Elemente, nach denen unsere größeren Unternehmenskunden gefragt haben:
- Möglichkeit, Garantieansprüche nach Unternehmen und einzelnen Geräten zu bündeln
- Gewährleistung von Garantieansprüchen gegen nicht bootfähige Geräte – hilfreich, wenn Kunden Datensicherheitsrichtlinien haben, die entweder die Löschung aller vertraulichen Informationen auf einem Gerät oder die Zerstörung der Festplatte erfordern, bevor das Gerät im Rahmen der Garantie zurückgegeben wird
- Die Ausstrahlung erfolgt am nächsten Tag in den USA für den schnellstmöglichen Geräteaustausch und eine ähnlich schnelle Austauschbearbeitung für Märkte außerhalb der USA
- Ein Onboarding-Center, um sowohl der IT als auch den Endbenutzern innerhalb der ersten 30 Tage ein Premium-Erlebnis zu gewährleisten – Microsoft unterstützt die IT-Mitarbeiter bei der Einrichtung mit Garantie- und Supportprozessen und bietet ihren Mitarbeitern Online-Schulungen an, damit sie so schnell wie möglich produktiv werden möglich.
Letztendlich legen Geschäftskunden Wert auf ein Qualitätsgerät, möchten aber auch sicherstellen, dass sie ihre Benutzer produktiv machen und sie dann mit der richtigen Infrastruktur für Erfüllung und Service/Support produktiv halten können.
- Wir freuen uns auch, die Ankunft des bekannt zu geben Programm zur Inzahlungnahme von Geschäftsgeräten. Viele Kunden haben uns mitgeteilt, dass sie auf Surface und Windows 10 upgraden möchten, aber in Geräte investiert haben und den Wert, den sie aus diesen Assets ziehen, maximieren müssen. Mit dem Business Device Trade-In-Programm machen wir es Ihnen einfach. Der Unterschied zu anderen Inzahlungnahmeangeboten besteht darin, dass es sich um ein dauerhaftes Programm für Geschäftskunden und nicht um eine zeitlich begrenzte Aktion handelt. Mit 24-Stunden-Angeboten, vorausbezahlten Versandetiketten und sicherer Datenlöschung können Geschäftskunden ihre gebrauchten Business-Laptops und -Tablets eintauschen und Telefone als Gutschrift für den Kauf neuer Surface-Geräte. Dieses Angebot wird in den kommenden Wochen für Geschäftskunden in den USA und Kanada sowie in Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Irland, Italien, den Niederlanden, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden und der Schweiz verfügbar sein. In den kommenden Wochen wird das Angebot auch in Australien, Frankreich, Deutschland und Großbritannien verfügbar sein. Alle Einzelheiten, einschließlich etwaiger Beschränkungen oder Einschränkungen, finden Sie unter www.microsoft.cetradein.com.
Verbraucher können ihre Geräte bei verschiedenen Einzelhändlern wie Microsoft Store, Amazon und anderen vorbestellen. Unten finden Sie die Links zur Vorbestellung.
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