[OPDATERING - Det er rettet!] Xbox Live har problemer med at oprette nye konti og ændre gamertags

Xbox-brugere bør igen kunne oprette nye Xbox-konti og ændre gamertags uden at opleve nogen problemer.

Den officielle Xbox Support Twitter har bekræftet, at problemet er blevet løst, og "som altid er [de] her og lytter."

Brugere skal igen kunne oprette nye konti og ændre deres gamertags. Tak for alle rapporterne! Som altid er vi her og lytter. https://t.co/cbgBujZZrk

— Xbox Support (@XboxSupport) Maj 24, 2020

Hvis du tilfældigvis oplever problemer med noget Xbox-relateret, er den bedste ting at gøre først at gå over til Xbox Live Status websted og se, om noget er angivet som værende nede.

Hvis alle systemer fungerer som normalt, eller hvis dit problem ikke er Xbox Live-relateret, kan du prøve "Problem med et spil?" sidebjælke for at finde løsninger på almindelige problemer.

Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du altid kontakte Xbox Support enten over telefonen eller via webchat. Hvis du har brug for tilgængelig hjælp, kan du gå ind på Handicap svar skrivebord for support med Microsoft Office, Windows og Xbox Accessibility.

Du kan også altid tweete @Xbox Support hvis dit problem ikke presser sig, eller hvis du bare prøver at hjælpe med at bringe noget til deres opmærksomhed.

---

Originalartikel fortsætter nedenfor:

Hvis du har problemer med at oprette en ny Xbox-konto eller ændre dit Gamertag, er du ikke alene – Xbox Live oplever igen problemer.

Den gode nyhed er, at holdet hos Xbox Support siger, at det er fuldt ud klar over problemet og undersøger det.

Vi er opmærksomme på, at nogle brugere muligvis ikke er i stand til at oprette nye konti eller ændre deres gamertags, og vores teams undersøger det aktivt. Vi giver opdateringer her og på vores statusside, når vi har mere information. https://t.co/PzAdjUFMJj

— Xbox Support (@XboxSupport) Maj 23, 2020

Der er ikke meget mere tilgængelig information om problemet lige nu, bortset fra det faktum, at supportteamet undersøger det. Indtil videre skal du bare leve med, at du ikke kan ændre dit Gamertag eller oprette en ny konto.

Vi opdaterer, når problemet er løst, eller hvis det på en eller anden måde formår at blive værre. I mellemtiden kan du holde øje med Xbox Live-statussiden for at se, hvordan problemet opstår.

Xbox Live har haft sin rimelige andel af problemer på det seneste, med Xbox Live gik ned i flere timer i nat. Det er dog forståeligt i betragtning af, at onlinetjenesten sandsynligvis er overvældet af spillere, der er smarte og bliver hjemme under en global pandemi.