Løsning til Windows 10 BSOD med 0xc000021a fejl forårsaget af KB5021233
2 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Microsoft bekræftede sidste weekend, at nogle Windows 10-enheder kan opleve Blue Screen of Death (BSOD)-nedbrud med 0xc000021a-fejl. Redmond-firmaet rapporterede, at problemet er forårsaget af den kumulative KB5021233-opdatering, der blev udgivet under december 2022's Patch Tuesday.
"Efter installation af KB5021233 kan der være uoverensstemmelse mellem filversionerne af hidparse.sys i c:/windows/system32 og c:/windows/system32/drivers (forudsat at Windows er installeret på dit C:-drev), hvilket kan forårsage signatur validering til at mislykkes, når oprydning finder sted," siger Microsoft i sit dokument, der beskriver de tekniske aspekter af problemet.
BSOD påvirker kun klientens Windows 10-versioner, såsom Windows 10, version 22H2; Windows 10, version 21H2; Windows 10, version 21H1; og Windows 10, version 20H2.
I øjeblikket er der stadig ingen permanent løsning på dette, men Microsoft forsikrer kunderne om, at de allerede arbejder på en rettelse. Derudover tilbyder det en løsning, som involverer brugen af Windows Recovery Environment (WinRE) for at udføre et sæt trin. Microsoft siger også, at det er vigtigt at følge dem i stedet for at de andre bliver anbefalet online. "Vi anbefaler ikke at slette hidparse.sys fra din Windows\System32-mappe," tilføjer Microsoft.
-
Du skal gå ind i Windows Recovery Environment. Hvis din enhed ikke automatisk er startet op i WinRE, se venligst Indgangspunkter i WinRE.
-
Vælg knappen Fejlfinding.
-
Vælg knappen "Start gendannelse, fejlfinding og diagnosticeringsværktøjer".
-
Vælg knappen "Avancerede indstillinger".
-
Vælg knappen "Kommandoprompt", og vent på, at din enhed genstarter, hvis det er nødvendigt.
-
Din enhed bør genstarte til et kommandopromptvindue. Du skal muligvis logge ind på din enhed med din adgangskode, før du kommer til kommandopromptvinduet.
-
Kør følgende kommando (Vigtigt: Hvis Windows ikke er installeret på C:\windows, skal du ændre kommandoen til dit miljø): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\ hidparse.sys
-
Når den forrige kommando er fuldført, skal du skrive: exit
-
Vælg knappen "Fortsæt".
-
Windows skulle nu starte som forventet.
