Den nyeste Office 365 app gør det nemt at holde styr på dine kunder

Tilbage i november sidste år, Microsoft først annoncerede Outlook Customer Manager til Outlook på Windows. Tjenesten blev oprindeligt lanceret som en forhåndsvisning, men Microsoft åbner den nu for alle Office 365 Business Premium-abonnenter over hele verden på nettet og iOS.

Outlook Customer Manager, for dem, der ikke ved det, er integreret direkte i Outlooks desktop-apps. Ved hjælp af Outlook Customer Manager vil virksomheder være i stand til at tilføje opgaver for en bestemt kunde, holde styr på aftalerne samt de kommende møder. Tjenesten har også en fin lille visning, hvor brugerne kan se alle de opgaver og andre ting, de skal bruge for at afslutte med en bestemt kunde på en dag.

Microsoft bringer også Outlook Customer Manager til mobile enheder i dag. Virksomheden frigiver tilføjelsen til Outlook Customer Manager på iOS, men en selvstændig app til tjenesten vil snart også være tilgængelig. Microsoft nævnte ikke, om virksomheden planlægger at bringe en enkeltstående app til Android, men det kommer sandsynligvis også.

Ud over at bringe Outlook Customer Manager til iPhone, foretager Microsoft også nogle forbedringer af tjenesten på skrivebordet. Ved hjælp af Outlook på Internettet kan virksomheder nu få automatiske påmindelser om e-mails, der indeholder forespørgsler fra deres kunder takket være Outlook Customer Manager. Funktionen giver også nu brugere mulighed for automatisk at udfylde kundeforretningsoplysninger med forslag fra Bing.

Cortana er også nu integreret i Outlook Customer Manager, da det nu er muligt at bede Cortana om at planlægge et møde. Denne funktion bruger Microsofts Kalender.hjælp service som drives af Cortana - og det kan automatisk planlægge et møde med din kunde baseret på din nuværende tidsplan og vaner. Denne funktion er imidlertid kun tilgængelig som et eksempel på nuværende tidspunkt for brugere, der er en del af Office 365s første udgivelsesprogram.