EU åbner en foreløbig undersøgelse af Office/Teams bundling efter Slack-klage

Vi har eksisteret længe nok til at huske hvornår Slack byder Microsoft Teams velkommen med en ret snerpet helsidesannonce i New York Times, der forklarer, hvordan Slack blev lavet med "kærlighed", og at "Slack er kommet for at blive".

Spol kun 5 år frem, og Slack føler sig ikke længere så imødekommende. Virksomheden, som er blevet opkøbt af Salesforce, har klaget til Europakommissionen over, at Microsoft samler Teams med Office og derfor udøvede konkurrencebegrænsende adfærd.

EU har nu reageret med en foreløbig undersøgelse af chatmarkedet på arbejdspladsen ved at sende et spørgeskema til Microsoft-rivaler som Slack, Zoom, Google Workspace, Facebook og Cisco og spørge dem om virkningen af, at Microsoft samler Teams med Office, rapporterer Reuters.

Renteperioden dækker 2016 til 2021 og de stillede spørgsmål omfatter:

• Hvis bundtede produkter giver virksomheder adgang til data, der kan øge deres markedsstyrke på begge markeder og samtidig gøre det sværere for konkurrenter, især dem med kun ét produkt, at konkurrere.
• Om adgangsbarrierer eller ekspansion på markedet for arbejdspladsapps, bytteomkostninger for kunder og vigtigheden af ​​beskyttelse af brugerdata.
• En liste over deres kunder, der er skiftet til Microsoft Teams eller dets medfølgende Office
• Den procentdel af omsætningen, de havde mistet som følge heraf
• De integrerede produkters indvirkning på deres investeringer i innovation og kvaliteten og prisen på deres produkter.
• Hvis COVID-19 havde øget efterspørgslen efter arbejdsplads-apps
• Hvordan dette vil udvikle sig efter pandemien.

Slack har klaget over, at integrationen mellem Teams og Office er ulovlig og ville have softwaren adskilt.

De hævdede også, at Teams var forudinstalleret, vanskeligt at afinstallere, og at Microsoft nægtede at give oplysninger, der ville tillade konkurrerende produkter at arbejde med Teams og Office.

Spørgeskemaet betyder ikke, at der kommer en fuldstændig undersøgelse, men det er et tegn på, at Europa-Kommissionen overvejer en.

Slack plejede at håne den trussel, Microsoft Teams udgjorde, på trods af de åbenlyse fordele ved Teams på Office på Windows, men nu ser det ud til at have ændret deres melodi. Er vores læsere enige med Slack i, at Microsoft konkurrerer uretfærdigt? Fortæl os nedenfor.