T-Mobile Germany Support: På trods af stor interesse vil Nokia Lumia 900 ikke blive leveret, da den ikke kan opgraderes til Windows Phone 8

Nokia Lumia 900 er netop blevet tilgængelig på O2 Germany, hvilket må irritere T-Mobile Germany-abonnenterne endnu mere, da det tyske netværk har besluttet ikke at bære enheden.

Nu T-Mobile supportmedarbejdere er vendt tilbage til at anmode abonnenter med en forklaring på flytningen og sige:

Så her er jeg. Og denne gang er jeg i en smule mere bagage end blot et "... det vil ikke ske." Men jeg starter ved begyndelsen: Der vil være Lumia i vores 900! Jeg var virkelig nede ved rattet og har placeret din anmodning forskellige steder. For at konstatere, at interessen stadig er meget stor. Og jeg har en grund til, at vi ikke kan tilbyde enheden. Og dette er for mig absolut forståeligt og absolut stikkende:
Vi vil ikke tage Lumia 900 i vores produktsortiment, da den ikke er software-opdateringsaktiveret. Det betyder, hvis den nye WP 8 kommer i fjerde kvartal af 2012, som ikke vil blive opdateret Lumia 900. Og lad os være ærlige : Hvem af os ville ikke blive ked af det, hvis han har en næsten helt ny telefon Niegel, men ikke kan bruge den nyeste software? Så ville symptomerne helt sikkert igen højere multipla.
Med vores beslutning, fordi vi ikke er alene. Var det bestemt for andre leverandører af disse fakta udløseren for beslutningen, er enheden ikke inkluderet i produktsortimentet.
Jeg håber, jeg var i stand til at give dig lidt mere information, og at du bedre kan forstå, hvorfor vi har besluttet at afvise enheden. Meike

Forklaringen giver mening, men man kan selvfølgelig stadig stille spørgsmålstegn ved, hvor meget kundesupportpersonalet egentlig ved. Uanset hvad burde det hele stå klart ret hurtigt.

Via WParea.de

Tak Pete til spidsen.