Nicelocal Business Account: Hvad kan det gøre for virksomhedsejere?

| Sponsoreret |

Nicelocal er en efterspurgt anbefalingstjeneste, der er tilgængelig i en række lande, herunder USA, Canada, Storbritannien og 50 andre. Hjemmesiden har et månedligt publikum på over 20 millioner brugere. Folk bruger det til at lede efter forskellige virksomheder og organisationer, hvis tjenester de gerne vil bruge.

Tjenesten tilbyder over 15 firmakort alene i USA, samt over tre millioner i Storbritannien og næsten to millioner i Canada. På grund af dette, nicelocal er en praktisk, effektiv platform for virksomheder til at promovere deres tjenester, interagere med kunder, øge deres anerkendelse på markedet og udvikle et positivt omdømme.

Tjenesten tilbyder virksomhedsejere en bred vifte af funktioner, de kan drage fordel af uden at betale en eneste øre. I denne artikel skal vi tage et kig på, hvordan Nicelocal virksomhedskonti er sat op, hvad et firmakort er, hvordan man udfylder det korrekt, og hvordan man arbejder med Nicelocal anmeldelser på platformen.

Udfyldelse af firmakortet

90 % af organisationerne har allerede et firmakort på Nicelocal, fordi virksomheder automatisk tilføjes til tjenesten. Platformen bruger specielle programmer, der indsamler oplysninger om virksomheder fra offentligt tilgængelige kilder. 

Dette er, hvad alle anbefalingstjenester gør. Men hvis en virksomhedsejer kontakter Nicelocal og beder dem om at slette deres firmakort fra hjemmesiden, vil deres anmodning blive opfyldt med det samme.

Oplysninger, der skal medtages på firmakortet:

• Kontaktoplysninger – angiv din virksomheds navn, telefonnummer, åbningstider og nøjagtige adresse med Google Maps geo-tag
• Vigtig information om virksomheden – beskriv din virksomheds vigtigste ydelser og styrker
• Links til virksomhedens hjemmeside og sociale medier sider
• Oplysninger om virksomhedens tjenester (du skal vælge mellem foreslåede kategorier)
• Fotos, certifikater og diplomer
• Priser på varer og tjenesteydelser
• Oplysninger om aktuelle kampagner og særlige tilbud

Hvis du vælger nogen af ​​Nicelocals betalte planer, kan du også vælge kort fra konkurrerende virksomheder og spore deres statistikker og særlige tilbud.

Arbejder med Nicelocal anmeldelser og klager

Afsnittet "Nicelocal anmeldelser" viser dig alle brugerkommentarer, der er blevet udgivet på din virksomheds side. Anmeldelser, der kræver svar, findes i et separat afsnit.

Sektionen "Gennemse widget" giver dig mulighed for selvstændigt at konfigurere den type widget, der vil blive vist på din hjemmeside.

Hvis en virksomhedsejer vælger Premium eller Gold-betalt plan, kan de bestride negative brugeranmeldelser og Nicelocal-klager. Dette betyder ikke, at Nicelocal vil slette negative brugerkommentarer straks efter anmodning. I hvert enkelt tilfælde skal ejeren af ​​firmakortet sende en velbegrundet besked til kundesupport, hvori han forklarer, hvorfor de mener, at den pågældende anmeldelse er unøjagtig.

Tjenestens moderatorer undersøger derefter brugeranmeldelsen, undersøger oplysningerne fra virksomhedsejeren og træffer en beslutning om, hvorvidt kommentaren skal forblive på virksomhedens side eller slettes. Moderatorer tager undersøgelsen af ​​Nicelocal-klager meget alvorligt, da en virksomheds placering i platformens katalog direkte afhænger af antallet og indholdet af brugeranmeldelser.

Afsnittet "Indstillinger".

Det er her du kan justere dine notifikationsindstillinger. Virksomhedsejere kan bestemme, hvornår de ønsker at modtage meddelelser om aktivitet på virksomhedens side i kataloget, herunder hvornår:

• et svar er blevet sendt til en kommentar
• en ven på sociale medier har givet feedback. Denne funktion kræver, at brugeren logger ind på Nicelocal via deres Facebook-konto mindst én gang. Derefter vil platformen automatisk sende anmeldelser efterladt af venner til de sociale netværk
• anmeldelser bliver lagt ud om virksomheden. Denne meddelelse sendes til virksomhedsejernes e-mailadresser. Du kan konfigurere, hvor ofte du vil have besked på din virksomhedskonto. Du kan få en notifikation, hver gang en ny anmeldelse er indsendt eller en gang med få dages mellemrum.

Du kan også bruge denne sektion til at konfigurere meddelelser om, hvorvidt dine egne kommentarer har bestået moderering eller ej, eller abonnere på anbefalingsbulletiner og andre meddelelser fra platformen.

En anden mulighed involverer at tillade andre brugere at administrere siden. Du kan give andre personer adgang til din virksomhedskonto. For at gøre dette skal du blot angive den anden brugers e-mailadresse, for- og efternavn, telefonnummer og stilling i din virksomhed.

Sektionerne "Hjælp" og "Annoncering".

Du kan bruge sektionen "Hjælp" til at kontakte kundesupport. Vælg blot en kategori (regnskab og økonomi, samarbejde, rangering i katalog, anmeldelser osv.), og indtast derefter en besked.

Når du skifter til afsnittet "Annoncering", vil du se oplysninger om alle betalte Nicelocal-planer sammen med beskrivelser af deres grundlæggende funktioner, fordele og månedlige omkostninger.

Tips til brug af din virksomhedskonto

Selv virksomhedsejere, der bruger Nicelocal gratis, har adgang til en lang række funktioner. De kan give detaljerede oplysninger om deres virksomheder på deres firmakort, og dermed forbedre deres position i kataloget og give brugerne detaljerede oplysninger om deres tjenester.

Vi anbefaler:

• indtastning af en SEO-optimeret beskrivelse af virksomheden, som gør det muligt for firmakortet at rykke op i kataloget og i søgemaskiner
• liste alle tjenester leveret af virksomheden så detaljeret som muligt og tilføj opdaterede prisoplysninger
• post fotografier og scanninger af licenser, certifikater og priser
• lav specialistkort, der beskriver dine medarbejdere

For at arbejde effektivt med Nicelocal anmeldelser er din bedste mulighed at justere dine indstillinger, så du modtager en notifikation om hver ny besked. Dette giver dig mulighed for hurtigt at reagere på brugerkommentarer. Dette er især vigtigt, når det kommer til negative kommentarer, da et proaktivt svar med en undskyldning og et tilbud om at rette op på situationen kan have en positiv indvirkning på din virksomheds omdømme. Potentielle kunder vil se, at din virksomhed reagerer på kritik og investerer i kundetilfredshed.

For at få mest muligt ud af dit Nicelocal-kort, vil du gerne skifte til en af ​​de betalte planer. De tilbyder en bredere vifte af funktioner, når du arbejder med din virksomhedskonto. For eksempel vil du være i stand til at bestride anmeldelser, få dit firmakort til at skille sig ud visuelt i tjenestens katalog, modtage højprioritet service fra Nicelocals specialister, fjerne konkurrenters bannere fra din side og meget mere.

Din Nicelocal-virksomhedskontos menu er intuitiv, logisk og enkelt organiseret. Opdatering af information om din virksomhed, arbejde med anmeldelser og konfiguration af notifikationsindstillinger kan alt sammen gøres hurtigt og nemt, hvilket giver dig mulighed for at gøre dit kort mere synligt i Nicelocal-kataloget og interagere effektivt med kunder og Nicelocal-brugere.