Microsoft overhaler Salesforce som top Software as a Service-udbyder

Cloud-forskningsvirksomheden Synergy Research Group har annonceret, at Microsoft har overhalet den langvarige førende Salesforce som den bedste software-as-en-tjenesteudbyder i 2. kvartal 2016.

Efter at have været bundet til 14 % omsætningsandel i 1. kvartal 2016 kom Microsoft foran med 15 % markedsandel, mens Salesforce forblev på 14 %.

Opdelt i mindre segmenter var Salesforce stadig førende inden for customer relationship management (CRM) (selvom vi formoder, at Microsofts LinkedIn-køb gerne ville have noget at sige om det på længere sigt), mens Microsoft var nr. 1 inden for samarbejdsværktøjer, nummer to i CRM og tredje i andre virksomheds SaaS-produkter.

Sammenlignet med Salesforce havde Microsoft det mere velafrundede tilbud med produkter i Collaboration, CRM og andre Enterprise-apps, mens Salesforce kun rangerede i CRM. Microsoft var også den næsthurtigst voksende SaaS-virksomhed efter Oracle. Andre virksomheder i segmentet omfatter SAP, Adobe, ADP, IBM, Workday, Intuit og Cisco.

Selve segmentet boomede, og omsætningen voksede med 33 % fra år til år til mere end 11 milliarder USD i kvartalsindtægter, og tænkte på at ramme 44 milliarder USD til 48 milliarder USD i kalenderen 2016, ledet af Enterprise Resource Planning (ERP), som voksede 49 procent, og det største segment , samarbejde, som voksede med 37 pct. SaaS-segmentet forventes at tredobles i størrelse i løbet af de næste 5 år, sagde chefanalytiker og forskningsdirektør John Dinsdale.

SaaS er ikke kun for virksomheder, hvor forbrugersegmentet også vokser, især for Microsoft med sin hjemme Office 365-abonnementstjeneste, hvor forbrugeromsætningen fordobles for Microsoft på rullende årsbasis.

"I SaaS udspiller en stor kamp mellem de traditionelle bredbaserede softwareleverandører og virksomheder, der er fokuseret på et specifikt applikationsområde eller industrisektor, hvoraf mange er helt cloud-baserede," sagde Dinsdale.

"Det kan være fristende at antage, at sidstnævnte lejr fører an, men faktisk vokser de traditionelle softwareleverandører deres SaaS-indtægter hurtigere, hjulpet af deres enorme base af on-premise softwarekunder, som aggressivt kan målrettes mod konvertering til en SaaS-forbrugsmodel."

Microsofts administrerende direktør Satya Nadella fortjener sandsynligvis mest ære for Microsofts vækst i cloudservicesegmentet, og at overhale Salesforce vil sandsynligvis blive set som en personlig sejr, over Salesforce afviste Microsofts tilbud på 55 milliarder dollars i marts sidste år. Microsoft og Salesforce er blevet stærke rivaler af slagsen, med Microsoft snupper LinkedIn fra deres kæber tidligere på året, og Salesforce køber en Office-pakke at konkurrere med Microsoft på den front.