Microsoft er gået med til at øge forbrugernes muligheder for at reparere Surface-enheder
2 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Som svar på en beslutning indgivet af aktionærer vedrørende "ret til reparation"-bevægelse, har Microsoft indvilliget i at øge forbrugernes muligheder for at reparere deres enheder inden udgangen af 2022. Til gengæld for tilbagetrækning af aktionærbeslutningen vil Microsoft gøre følgende:
-
Gennemfør en tredjepartsundersøgelse, der evaluerer de miljømæssige og sociale påvirkninger, der er forbundet med at øge forbrugernes adgang til reparation, og bestemme nye mekanismer til at øge adgangen til reparation, herunder for Surface-enheder og Xbox-konsoller;
-
Udvid tilgængeligheden af visse dele og reparationsdokumentation ud over Microsofts Autoriserede Service Provider-netværk; og
-
Indled nye mekanismer for at muliggøre og lette lokale reparationsmuligheder for forbrugerne.
Microsoft afgav følgende erklæring vedrørende deres svar til As You Sow:
Microsoft har et langvarigt engagement i miljømæssig bæredygtighed. Vi har også en langvarig forpligtelse til at bygge højkvalitets, innovative og sikre enheder, som kunderne elsker. Vi har i årevis taget skridt til at forbedre enhedens reparationsmuligheder og udvide de tilgængelige valgmuligheder for enhedsreparation. As You Sow bad os om at undersøge sammenhængen mellem vores bæredygtighedsforpligtelser og enhedsreparationer. Det var en produktiv diskussion, og vi er blevet enige om at gennemføre den vigtige undersøgelse, hvis resultater vil blive brugt til at vejlede vores produktdesign og planer for at udvide mulighederne for reparation af enheder for vores kunder. For mere information om vores arbejde omkring bæredygtighed, herunder reparationsmuligheder, kontakt venligst Microsoft Devices Sustainability Report.
"Dette er et opmuntrende skridt fra Microsofts side til at reagere på stigningen i føderal og statslig aktivitet i retten til at reparere bevægelsen," sagde Kelly McBee, affaldsprogramkoordinator hos As You Sow. "Spændende nok vil denne aftale begynde at give forbrugere mulighed for at reparere deres Microsoft-enheder uden for det begrænsede netværk af autoriserede værksteder."
Kilde: AsYouSow
