Microsoft annoncerer Azure Communication Services, et fuldt administreret kommunikationsplatform

Microsoft annoncerede i dag Azure Communication Services, en fuldt administreret kommunikationsplatform. Azure Communication Services vil give enhver udvikler mulighed for at tilføje tale- og videoopkald, chat og SMS-tekstbeskeder til mobilapps, desktop-applikationer og websteder med blot nogle få linjer kode. Udviklere kan også drage fordel af andre Azure-tjenester som Azure Cognitive Services til oversættelse for yderligere at forbedre kommunikationsoplevelsen.

Stemme- og videoopkald:

• Muligheder for lav latenstid for en uafbrudt opkaldsoplevelse.
• Byg og styr de kommunikationsoplevelser, du ønsker.
• Skift problemfrit mellem tale- og videoopkald i en multikanal kommunikationsoplevelse.

Snak:

• Start i en session med et enkelt klik, for realtidssvar og opløsning
• Tilpas kundesamtaler med en agentchatgrænseflade
• Betydelige omkostningsbesparelser sammenlignet med traditionel telefonbaseret kundeservice

SMS:

• Lever vigtig information til brugerne når som helst og hvor som helst.
• Forbedre interaktioner på farten med rich media integrationer og sømløse forbindelser.
• Integrer SMS i eksisterende applikationer og arbejdsgange med Azure-tjenester såsom Logic Apps og Event Grid.

Telefonnumre:

• Leveringsnumre, der understøtter indgående og udgående opkald.
• Portér eksisterende numre, anmod om nye numre, eller mix og match.
• Integrer snart i eksisterende lokalt udstyr og operatørnetværk med SIP.

Du kan lære mere om Azure Communication Services link..