HTC HD2-kameraproblem – software eller hardware? Opdatering: HTCs officielle erklæring

HTC HD2 har et kameraproblem. Dette kan man ikke diskutere på nuværende tidspunkt. Spørgsmålet er, om vi alle skal returnere vores enheder, indtil det er rettet, eller vente på en softwarerettelse.

De første svar fra HTC hævdede, at det var et hardwareproblem, men nu får vi HTC-support, der hævder, at et hotfix er på vej til problemet.

Kære HTC kunder,
Vi har identificeret et softwareproblem, der påvirker HTC HD2-kameraer.
Vi tager denne sag meget alvorligt og har allerede en patch i form af et hotfix under udvikling.
Dette vil blive frigivet hurtigst muligt.
Opdateringer til dette produkt vil blive frigivet via vores supportsider, og i tilfælde af netværksenheder vil du normalt stadig kunne anvende hotfixes på enheden.
HD2 supportsiden kan findes her:
http://www.htc.com/europe/faq_detail…&act=faq&cat=0

Med venlig hilsen
HTC kundeservice

Postkilde

Selvom de 2 svar ikke udelukker hinanden (nogle hardwareproblemer kan løses eller afhjælpes af software), er situationen fortsat meget forvirrende for nuværende ejere og legioner af fremtidige købere til denne førsteklasses Windows Mobile-smartphone.

Læs mere i denne XDA-Developers tråd.

Redigere: Vi har netop modtaget et officielt svar fra HTC:

HTC har modtaget rapporter om, at billeder taget med HD2-kameraet under nogle lysforhold er lyserøde i farven eller har et lyserødt område. Selvom dette ser ud til at være begrænset til et lille antal telefoner, er vi i øjeblikket ved at undersøge disse rapporter og vil arbejde på at udvikle en løsning til de berørte. Tak for din tålmodighed.

Ikke særlig oplysende, men forhåbentlig er det sådan, at kun et lille mindretal af telefoner er ramt.

Har du en upåvirket HTC HD2? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.

Via Pocketnow.com