FAQ afslører flere detaljer om WhatsApp for Business
2 min. Læs
Opdateret den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Den skal stadig lanceres, men WhatsApp har langsomt arbejdet hen imod en ny tjeneste, som skal gøre deres meddelelsesplatform meget mere nyttig for deres milliarder brugere.
WhatsApp for Business ville give brugere mulighed for at engagere virksomheder til at stille spørgsmål, søge support og til sidst engagere sig i e-handel, som det er almindeligt i Asien med beskedapps. Funktionen kan bruges af virksomheder til at holde brugerne orienteret om fx hotelreservationer, flyforsinkelser og meget mere.
WhatsApp har ikke formelt bekræftet tjenesten, men en FAQ om det, rettet mod forbrugere, er nu dukket op på WhatsApps hjemmeside.
Det lyder:
Verificerede virksomhedskonti
WhatsApp udforsker måder, hvorpå du kan kommunikere med de virksomheder, der betyder noget for dig.
Nogle virksomhedskonti er blevet bekræftet af WhatsApp. Hvis du ser et grønt badge ved siden af en kontakts navn, betyder det, at WhatsApp har bekræftet, at telefonnummeret på denne kontakt tilhører en virksomhedskonto.
WhatsApp vil også lade dig vide, når du begynder at tale med en virksomhed via gule beskeder i en chat. Der er ingen måde at slette disse beskeder fra chatten.
Hvis du allerede har en virksomheds telefonnummer gemt i din adressebog, er det navn, du vil se, det navn, du har gemt i din adressebog.
Hvis du ikke har en virksomheds telefonnummer gemt i din adressebog, er det navn, du vil se, det navn, virksomheden har valgt til sig selv.
Hvis du gerne vil forhindre en virksomhed i at kontakte dig, kan du blokere dem.
Bemærk: WhatsApp-virksomhedsbekræftelse er i øjeblikket begrænset til et lille antal virksomheder, der deltager i et pilotprogram.
WABetaInfo har tidligere lækket, at WhatsApp-virksomhedsbrugere vil stå over for alle former for begrænsninger, såsom ikke at kunne ændre deres navn, navnet har en bestemt længde og at de skal angive en hjemmeside og e-mailadresse i deres profil. Der vil også være kontrol på plads for at forhindre spamming fra virksomheder.
WhatsApp vil også bruge skabelonteknologi til at tillade automatisk oversættelse af strukturerede beskeder fra virksomheder, så de kan støtte brugere over hele verden.
Selvom WhatsApp har en enorm udbredelse over hele verden, er disse ændringer nødvendige for at bringe den populære beskedapp op på det teknologiske niveau for apps som WeChat og introducere beskedapps som en handelsplatform mod vest.
