Vaše problémy se zvukem Bluetooth ve Windows 10 mohou být způsobeny kumulativní aktualizací KB4505903

Aktualizace Windows 10 KB4505903 pro počítačovou aktualizaci z května 2019 byla vydána 26. července jako volitelná kumulativní aktualizace. Aktualizace většinou proběhla hladce, kromě Dotazy týkající se latence DPC, pro kterou společnost Microsoft vydala opravu v příští kumulativní aktualizaci.

Od té doby se však objevily další problémy. Nový dokument podpory od společnosti Microsoft popisuje problémy s funkcí Bluetooth, se kterými se uživatelé potýkají s aktualizací Windows 10 KB4505903 na svém počítači.

Uživatelé zjistili, že po „úspěšném“ připojení Bluetooth zůstane zdrojem výstupu zvuku stále interní reproduktor. Ti, kterým se podařilo úspěšně připojit, zjistili, že se setkali se špatnou kvalitou zvuku.

Toto řekl jeden uživatel v centru Microsoft Feedback Hub:

Po instalaci nejnovější aktualizace kvality Windows 10 1903 KB4505903 (červenec 2019) byl adaptér Intel Bluetooth zcela odstraněn ze systému a nebylo možné jej znovu nainstalovat ani aktivovat

Uživatel zjistil, že k vyřešení problému s Bluetooth stačí odinstalovat opravu. Společnost Microsoft také doporučuje uživatelům, aby spustili nástroj Kontrola systémových souborů k opravě poškozených souborů systému Windows:

• Otevřete příkazový řádek (CMD) s oprávněními správce.
• Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:

sfc / scannow

• Restartovat systém.

Nejnovější aktualizace programu Windows Defender obsahuje opravu příkazu SFC, takže je nezbytné mít nainstalované nejnovější bezpečnostní záplaty programu Defense.

Zdroj: nejnovější windows 

Související čtení: 

• Bluetooth nefunguje na systému Windows 11