Windows 8 UX Designer mluví o rozhodnutích o designu, proč bylo Metro vyrobeno jako výchozí uživatelské rozhraní a další

Jacob Miller, designér UX pro Microsoft, který pracoval na Windows 8, odpověděl ve vláknu Reddit se svými osobními názory na rozhodnutí o designu Windows 8. Dokonce mluvil o tom, jak Microsoft klasifikuje uživatele jako Casual a Power. Jak již všichni víme, Microsoft vytvořil Metro UI pro spotřebitele, kteří se více zabývají konzumací obsahu než tvorbou. Windows od Microsoftu by měly uspokojit náročné i běžné uživatele. Microsoft se rozhodl nezaměňovat příležitostné uživatele s příliš mnoha možnostmi, v důsledku čehož se Metro UI stalo výchozím uživatelským rozhraním pro všechny. Hájil se také, že jejich rozhodnutí bude v příštích letech vypadat lépe. Přečtěte si celou odpověď níže.

UX designer pro Microsoft zde.

Chci mluvit o tom, proč jsme zvolili Metro jako výchozí místo pro desktop a proč je to z dlouhodobého hlediska dobré – zejména pro náročné uživatele.

…ale ne tak, jak si myslíte.

V tuto chvíli pravděpodobně očekáváte, že řeknu, že je navržen pro spouštění z klávesnice, nebo něco o vylepšených časových zkouškách pro spouštění programů, nebo nějaký jiný způsob, jak se vás snažím přesvědčit, že Metro je skutečně užitečné. O těch jsem v minulosti obsáhle mluvil na redditu, ale pro tuto diskuzi to všechno vyhoďme z okna. Pro tuto diskusi předpokládejte, že Metro je svinstvo pro náročné uživatele (i když tomu nevěříte).

Teď, když jsme na společné půdě, pojďme se ponořit do králičí nory. Metro je prostor pro konzumaci obsahu. Je určen pro běžné uživatele, kteří se chtějí pouze podívat na facebook, prohlédnout si nějaké fotky a třeba poslat selfie na instagram. Je navržena pro vaši počítačově negramotnou sestřičku, pro dědečky, kteří nevědí, jak používat ten počítačový dofangle, a pro maminku, která si jen chce vyhledat recepty na jablečný koláč. Je to jednoduché, přehledné a jednu věc (a jedinou věc) dělá poměrně snadno. To je to, co Metro. Je to protiklad mocného uživatele. Výkonný uživatel je tvůrce obsahu. Mají několik věcí otevřených na více monitorech – někdy s více virtuálními stroji s vlastními vnořenými úrovněmi složitosti.

"Ale počkej," říkáš si, "říkal jsi, že metro je." dobrý pro pokročilé uživatele, ale teď říkáte, že pro ně je to nejhorší, co to dá?“

Než se objevily Windows 8 a Metro, museli pokročilí i příležitostní uživatelé – tvůrci obsahu a spotřebitelé obsahu – sdílet stejný prostor. Bylo to jako půjčený smokingový kabát – něco, co tak trochu sedělo široké škále lidí. Nebylo to ušité na míru, protože jakékoli agresivní krejčovství by to jedné osobě skvěle sedlo, ale ostatní by tahali za knoflíky. Ať už jsme chtěli do Windows přidat jakoukoli funkci, muselo to být něco, co bylo dostatečně jednoduché pro běžné uživatele, aby se s tím nepletli, ale také to nebylo dostatečně tupé, aby to bylo pro pokročilé uživatele k ničemu. Mnoho, MNOHO funkcí bylo kvůli tomu seříznuto.

Skvělým příkladem je více desktopů. To je něco, co pokročilí uživatelé žádají již více než deset let. Má to OSX, má to i Linux OS / 2 Warp má to. Ale Windows ne. Důvodem je to, že pokaždé, když to zkoušíme přidat na plochu, spustíme uživatelské testy; a pokaždé, když zjistíme, že příležitostní uživatelé – mnohem větší část naší demografické skupiny než Apple nebo Linux – jsou z toho zmateni. Návrh je tedy přerušen a pokročilí uživatelé trpí.

Měli jsme svázané ruce a naši uživatelé byli otráveni svými vypůjčenými bundami. Tak co jsme udělali? Rozdělili jsme uživatele do dvou skupin. Casual and Power. Udělali jsme pro ně dvě samostatná hřiště. Všichni příležitostní uživatelé by měli své vlastní nové a lesklé místo, kde by si prohlíželi obrázky koček – Metro. Výkonní uživatelé by pak měli volnou vládu nad svou nativní doménou – desktopem.

Proč tedy nastavit Metro jako výchozí? A proč ve Windows 8.0 neexistoval způsob, jak zavést počítač na plochu?

Krátká odpověď je, že příležitostní uživatelé nechodí prozkoumávat. Kdybychom desktop nastavili jako výchozí, jako tomu bylo vždy, a zahrnuli příjemnou malou úvodní nabídku, která by se cítila jako doma, příležitostní uživatelé by se nikdy nepřestěhovali do své země mléka a medu. Stále by zabírali plochu, jako vždy, a my bychom byli uvízli na začátku. Tak jsme jim to vnutili. Zahnali jsme je k tomu s bodci v bocích. Ve verzi 8.1 jsme změkčili body na hlavách tím, že jsme uživatelům dali možnost zavést systém přímo na plochu.

Nyní, když si příležitostní uživatelé uvědomují svou novou pastvu, můžeme začít s šitím na míru. Chvíli potrvá, než pokročilí uživatelé začnou vidět výhody tohoto (proto jsem řekl, že z dlouhodobého hlediska budou mít prospěch). Právě teď máme před sebou ještě hodně práce na tom, aby Metro vypadalo chutně pro ty běžné uživatele, a to na chvíli odvede naši pozornost. Ale jakmile to bude plynule vrnět, začneme dělat plochu pokročilejší. Přidáme věci, které jsme dříve nemohli. Věci budou rychlejší, pokročilejší a propracovanější než v minulosti – a proto je Metro dobré pro náročné uživatele.

Celou odpověď si můžete přečíst ve vláknu Reddit zde.

vmimo jiné: Neowin