Aktualizace Windows 10 z května 2019 blokována na počítačích s aktualizovaným ovladačem Intel RST

Počítače s Windows, které jsou založeny na Intelu, čelily problému, v důsledku čehož se uživatelům nepodařilo nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 10 z května 2019.. Microsoft uznal problém a navrhl, že aktualizace ovladače Intel RST na nejnovější verzi problém vyřeší.

Ukázalo se, že řešení společnosti Microsoft nepomáhá, protože uživatelé nyní hlásí, že při aktualizaci na aktualizaci z května 2019 stále dostávají chybovou zprávu, a to i po aktualizaci ovladače Intel RST na nejnovější verzi. Uživatelům se zobrazuje následující chybová zpráva.

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): Ovladač úložiště doručené pošty iastora.sys na těchto systémech nefunguje a způsobuje problémy se stabilitou ve Windows. Informujte se u svého poskytovatele softwaru/ovladače o aktualizovanou verzi, která běží na této verzi Windows.

"Doslova jsem se to snažil opravit celé hodiny." Verzi jsem mnohokrát aktualizoval, vše mnohokrát odinstaloval, ale pokaždé, když se pokusím aktualizovat, dostávám stejnou chybu znovu a znovu,“ napsal uživatel na Reddit.

Podobný příběh potvrdil i uživatel Twitteru.

@MicrosoftHelps Snažím se aktualizovat na Win 10 1903 z 1803, ale zobrazuje se mi chybová zpráva, že potřebuji aktualizovanou verzi Intel RST, ale nejnovější verzi již mám nainstalovanou a ověřenou na webu Intelu. Rada?

— Sean (@flappyslappyy) Července 28, 2019

Nyní to vypadá, že příčinou problému je několik důvodů, jedním z nich je zastaralý ovladač Intel RST. Společnost Microsoft však dosud neobjasnila, zda problém způsobuje samotný zastaralý ovladač a co je třeba udělat, aby se to vyřešilo.

přes: WindowsLatest