Jihoamerický trh Windows Phone zůstává Microsoftem opuštěn

Jižní Amerika byla v průběhu let pro Nokii a Microsoft velmi důležitým trhem. V Brazílii, největší jihoamerické zemi a hostiteli olympijských her v roce 2016, byl Windows Phone od Microsoftu po celý rok 2015 v prodejních číslech před iOS od Applu; v Argentině, druhé největší zemi, dokonce v několika měsících překonal mezník 10% podílu na trhu, uvádí Kantar Worldpanel. Dobrá čísla byla zaznamenána také na všech ostatních latinskoamerických trzích.

Restrukturalizace Microsoftu těžce zasáhla všechny uživatele Windows Phone, ale zejména Jižní Amerika se nyní cítí odděleně. Zatímco několik zemí dostává nové mobilní modely Windows 10 – dokonce i Japonsko, historicky slabý trh Windows Phone – od uvedení Lumií 640 a 640 XL, tedy před více než rokem (!), oficiálně na žádný jihoamerický trh nepřistál ani jeden model. Microsoft tvrdí, že plánují uvést na trh nějaké sluchátko, ale už to udělali pozdržel původní plány na vydání Lumií 950 a 550 v lednu tohoto roku a neuvedli žádné nové termíny. Jednoduše stáhli plány a neřekli o tom trhu nic víc, přičemž příčinou byly některé náznaky hospodářské krize v těchto zemích.

Na webu Microsoft Store je štítek „Brzy“, což dává naději, že to bude opravdu brzy. Ale netěšte se na to, protože tyto informace jsou zde již několik měsíců a k tomuto datu nebylo poskytnuto žádné prohlášení o blížícím se vydání.

Můžete namítnout, že společnost připravuje půdu pro OEM výrobců třetích stran, že? Zdá se, že ne v Jižní Americe. Ani jedna třetí strana stále neprojevila zájem o přiblížení zařízení s Windows 10 Mobile místním zákazníkům. Acer, Alcatel, HP, Vaio a další již existující výrobci OEM také zatím o kontinent neprojevili zájem. Navíc jsme nezaznamenali žádný zájem ze strany místních výrobců OEM, což ještě více snižuje naděje zákazníků spolu se skutečností, že se Microsoft letos nezaměřuje na nové modely Lumia.

Microsoft také nedávno prodal hlavní továrnu zděděnou společností Nokia v brazilském Manausu, společnosti Flextronics a zavřené dveře téměř 50 oficiálních prodejních míst ve velkých nákupních centrech, také v Brazílii, v rámci svých plánů restrukturalizace.

Všichni si uvědomujeme, že Jižní Amerika čelí silné ekonomické krizi a vysokým směnným kurzům dolaru a místní měny, a že to ovlivňuje rozhodnutí společnosti Microsoft. Nedostatek komunikace směrem k uživatelům však frustruje stejně jako nedostatek zařízení. Nikdo nevychází na veřejnost, aby bylo jasné, co se děje.

To je opravdu smutná situace na trhu plném věrných uživatelů. Microsoft potřebuje uvolnit alespoň některé možnosti, jen aby měl možnosti, protože lidé se již cítí povinni přejít na jiné operační systémy. Starší zařízení s Windows Phone 8.1 jsou stále k dispozici v prodeji, ale s velmi nízkou dostupností a vysokými cenami. Nemyslíme si, že mnozí jsou ochotni koupit drahý starý model nebo dovézt nový z jiného kontinentu, zvláště se známým vysokým směnným kurzem dolaru.

Opravdu doufáme, že Microsoft bude postupovat rychle, aby umožnil místním uživatelům nadále si užívat Windows na telefonech. To je to nejmenší, co by měli udělat, aby zlepšili (nebo alespoň udrželi) svou současnou uživatelskou základnu telefonů.

Jste v Jižní Americe a potřebujete vyměnit zařízení? Co si o tom myslíte nebo cítíte? Dejte nám vědět níže.