Samsung nutí australskou komisi pro hospodářskou soutěž a spotřebitele (ACCC), aby prokázala svou stížnost na záruku na vodotěsnost
2 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Před rokem psali jsme o případu, který přinesl Australská komise pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů (ACCC), proti společnosti Samsung, která uvedla, že společnost „zamítla záruční nároky spotřebitelů, jejichž telefony byly poškozeny při použití ve vodě“, přestože telefony propagovaly jako vhodné pro použití ve vlhkém prostředí.
Příklady toho, co ACCC nazývá zavádějící reklamy, jsou uvedeny níže:
Australská komise pro hospodářskou soutěž a spotřebitele uvedla, že společnost Samsung učinila „falešná, zavádějící a klamavá prohlášení v reklamě na voděodolnost různých mobilních telefonů značky „Galaxy“ a aktivně propagovala odolnost proti vodě tím, že ukazovala, že telefony jsou vystaveny bazénům a oceánu, aniž by být ovlivněn.
Případ je nyní u soudu a Samsung nehodlá přiznat chybu. Trvají na tom, že tvrzení, že telefony nelze používat kolem vody, podrobně otestoval nezávislý odborník, což by mohlo ACCC stát až 150,000 4 dolarů a trvat 6–XNUMX měsíců, a co bylo podle Samsungu levné, vzhledem k tomu, důležitost případu.
„Důvod, proč vedeme tuto diskusi – důkaz, který se snaží předložit a který zpochybnili, je, že [testování] by trvalo šest měsíců. Naše reakce je, že v případě tohoto významu je to levné. Není to debakl, je to jen tvrzení, které nebylo prokázáno,“ řekl hlavní právník společnosti Samsung John Sheahan.
Po dlouhém přehánění se oba právní týmy dohodly na nezávislém testu, který se řídil vstupy od obou stran. Případ v současné době čeká na toto vedení.
Případ závisí na tom, zda telefony Samsung Galaxy při běžném, rozumném používání byly v souladu s jeho reklamami, přičemž společnost Samsung byla obviněna, že věděla, že slaná voda byla pro jejich telefony obzvláště škodlivá.
ACCC požaduje sankce, příkazy k nápravě pro spotřebitele, soudní příkazy, prohlášení, příkazy ke zveřejnění, příkaz ke zjištění skutkového stavu a náklady. Zařízení, která jsou součástí sady, zahrnují S10 až S7, stejně jako Note 9,8 a 7, stejně jako A8, A7 a A5.
