Ring propustil čtyři zaměstnance kvůli přístupu a sledování videí zákazníků

Amazon's Ring byl zahalen kontroverzemi díky různým porušením soukromí a dat. Bohužel pro Ring, zdá se, že problémy nekončí, protože společnost musela propustit čtyři své zaměstnance kvůli přístupu k soukromým údajům zákazníků.

V dopise, který Ring zaslal americkému státnímu senátu, společnost potvrdila, že zachytila ​​přístup čtyř zaměstnanců k videím zákazníků. Ke cti Ringa je třeba přiznat, že společnost okamžitě propustila zaměstnance za narušení soukromí zákazníků.

Za poslední čtyři roky obdržel Ring čtyři stížnosti nebo dotazy týkající se přístupu člena týmu k video datům Ring. Ačkoli každý z jednotlivců zapojených do těchto incidentů byl oprávněn prohlížet video data, pokusy o přístup k těmto datům překračovaly to, co bylo nezbytné pro jejich pracovní funkce.

V každém případě, jakmile byl Ring informován o údajném chování, Ring incident okamžitě prošetřil a poté, co zjistil, že jednotlivec porušil zásady společnosti, ukončil jednotlivce.

Kromě rychlého prošetření a přijetí příslušných disciplinárních opatření v každém z těchto případů podnikl Ring několik opatření, aby omezil přístup k takovým datům na menší počet členů týmu.

- Prsten (přes Základní deska)

Intercept dříve hlášen že Ring umožnil řadě pracovníků na Ukrajině přístup k uživatelským videím pro výzkumné účely. V novém dopise Ring také hovořil o problému a objasnil, že tým na Ukrajině má přístup pouze k veřejně dostupným videím.

Tým výzkumu a vývoje na Ukrajině má přístup k veřejně dostupným videím a videím dostupným od zaměstnanců, dodavatelů a přátel a rodinných příslušníků zaměstnanců nebo dodavatelů pouze s jejich výslovným souhlasem.

- Prsten

Ring poslal tento dopis v pondělí v reakci na dopis, který společnosti zaslali senátoři v listopadu 2019. Počáteční dopis nezohlednil různá porušení a hacky, ke kterým došlo v prosinci. Ring po incidentech zavedl různé bezpečnostní prvky, ale američtí senátoři stále nejsou spokojeni.

Požadavek dvoufaktorového přístupu pro nové účty je krok správným směrem, ale existují miliony spotřebitelů, kteří již mají Ring kameru ve svých domovech a zůstávají zbytečně zranitelní vůči hackerům. Amazon musí jít ještě dále – chránit všechna zařízení Ring pomocí dvoufaktorové autentizace. Znepokojující je také zjištění, že šifrování uživatelských videí Ringem zaostává za jinými společnostmi, které zajišťují, že šifrovací klíče pro přístup k jejich datům mají pouze uživatelé.

– Senátor Wyden

Ring nekomentoval, zda společnost plánuje podniknout další právní kroky proti propuštěným zaměstnancům. Když se Ring zeptal na podrobnosti o ukončení, řekl Motherboard, že společnost „nekomentuje personální záležitosti“.