Amazon spouští AI nákupního asistenta, aby našel a objevil ty nejlepší produkty

Stejně jako každá velká technologická společnost v oboru si i Amazon špiní ruce vývojem generativních funkcí umělé inteligence pro své produkty a služby. Nejnovější úsilí společnosti o AI přichází v podobě nového generativního asistenta AI s názvem Rufus, který je navržen tak, aby objevoval a nacházel produkty, které vám nejlépe vyhovují.

Rufus je integrován do nákupního prostředí Amazonu, takže když nakupujete na platformě a nevíte, kterou z více možností vybrat, můžete požádat asistenta, aby porovnal různé produkty a poté se rozhodl o nákupu.

Přestože je Rufus k dispozici v beta verzi, umí mnohem více než jen porovnávání různých produktů. Dokáže například odpovědět na otázky, zda je konkrétní produkt odolný a co je třeba vzít v úvahu při nákupu konkrétní kategorie produktů. Může také doporučit produkty na základě kontextu konverzace.

Jak přesně může Rufus odpovědět na tyto typy otázek? No, As vysvětlil Amazon ve svém oficiálním příspěvku na blogu prošel nákupním asistentem AI školením o „rozsáhlém katalogu produktů“, „zákaznických recenzích“, „komunitních otázkách a odpovědích“ a „informacích z celého webu“.

Rufus je však v současné době omezen na lidi v USA. Ještě horší je, že pouze malá část zákazníků v USA bude moci používat nákupního asistenta v beta verzi v mobilní aplikaci Amazon. To znamená, že budete muset aktualizovat aplikaci Amazon Shopping v telefonu, abyste zjistili, zda jste jedním z těch šťastných. Pokud sídlíte v USA a ještě jste to neviděli, gigant elektronického obchodu slibuje, že v nadcházejících týdnech „postupně“ zavede nákupního asistenta s umělou inteligencí pro ostatní zákazníky v USA.

Rufus není prvním „produktem AI“ Amazonu. Společnost v posledních několika měsících učinila několik oznámení o AI, včetně nových produktů Echo s generativními schopnostmi a seznamů produktů generovaných AI v aplikaci Amazon Shopping. Doufejme, že v nadcházejících měsících uvidíme více funkcí AI od Amazonu.