PSA: Můžete mít potíže s aktualizací na nejnovější verzi Windows Insider Fast na mobilním zařízení

Jste nadšeni novou aktualizací Windows 10 Mobile od společnosti Microsoft? Možná se vám to ještě nepodaří získat.

Ze zpráv v naší sekci komentářů a mé vlastní osobní zkušenosti s touto a předchozí verzí vyplývá, že něco v procesu aktualizace způsobuje, že se uživatelé při stahování aktualizace „zaseknou“ – brání jim ve stažení a instalaci aktualizace.

Právě jsme dnes spustili sestavení 14951 pro Fast ring a vidíme zprávy od uživatelů, že jejich zařízení nepřekročilo „0 % stahování“ na obrazovce aktualizace.

Vyzýváme Windows Insiders, aby odeslali zpětnou vazbu nebo hlasovali pro zpětnou vazbu od ostatních. Začali jsme prohledávat protokoly, které jsme již obdrželi, abychom problém prošetřili.

Zůstaňte naladěni na toto vlákno pro další podrobnosti. Jakmile budou informace k dispozici, budeme zveřejňovat aktualizace.

Microsoft se tím již zabývá a řešení nebo oprava by měla být brzy zveřejněna.

Pokud si chcete stáhnout sestavení co nejrychleji, někdo zveřejnil možnou opravu na fórech Windows Insider.

Testovaný RS1 14393.321 aktualizován na 14951 bez problémů.

Ale aktualizace RS2 14946 na 14951 způsobila 0% stahování

Zdá se, že si můžete stáhnout aktualizaci, pokud se vrátíte zpět k produkčnímu sestavení pomocí nástroje Windows Device Recovery Tool a poté aktualizujete přímo odtud. Stojí za zmínku, že u zařízení s Windows Phone 8.1, jako jsou 930 nebo 830, budete muset přejít zpět na 8.1.1 nebo 8.1.2, než budete moci znovu upgradovat na první listopadové vydání Windows 10 Mobile a poté na výročí. Aktualizace, zdlouhavý a časově náročný proces.

Měli byste si také uvědomit, že pokud máte tento problém, tvrdý reset ani měkký reset to nevyřeší, pokud je základní operační systém vašeho telefonu prozatím 12946.

Další aktualizace o této situaci naleznete ve zdrojovém odkazu společnosti Microsoft níže.