Telefony Pixel 6 automaticky odmítají příchozí hovory; příčiny zůstávají neznámé

Pokud jste Pixel 6 a Pixel 6 Pro vlastníka, možná budete chtít zkontrolovat, zda vaše jednotka nemá nějaké problémy. Jeden konkrétní problém, se kterým se nyní uživatelé uvedených modelů telefonů setkávají, je automatické odmítání některých hovorů. Neexistují žádné konkrétní důvody nebo vysvětlení, proč se to děje, a (zjevně) pro to neexistují žádná známá řešení. Jedna věc je však jistá: nejde o ojedinělý případ, jak tvrdí mnoho uživatelů Pixel 6, že se s uvedeným problémem setkali.

Pixel 6 Pro odmítá hovory od kontaktů, aniž bych o tom věděl
byu/merryjaina inGooglePixel

Lidé s uvedeným problémem vyjádřili své zkušenosti na Redditu, kde našli další uživatele, kteří potvrzují, že se to skutečně děje mnoha, ne-li všem uživatelům Pixel 6. Jeden uživatel na platformě s názvem u/merryjaina podrobně o tom, že k problému dochází náhodně.

„Nejméně 4+krát týdně mi někdo řekne, že se mi pokusil dovolat, ale nemám žádné upozornění na zmeškaný hovor,“ stojí v příspěvku. "Když se podívám do seznamu hovorů, říká se, že hovor byl odmítnut, což jsem samozřejmě neudělal." Když se to stane, mám telefon obvykle lícem nahoru na mém stole nebo na stole a ani nevidím, že by hovor probíhal.

"To se děje s kontakty, které jsem si uložil, a nejen s neznámými čísly." Dokonce požádám volající, aby mi znovu zavolali a otestovali, a funguje to, takže to není konzistentní.“

Jiní uživatelé uvedli, že se to stalo několikrát týdně. „Můj problém jsou hovory, které jdou přímo do hlasové schránky bez vyzvánění,“ říká uživatel jménem u/HWY20Gal. "Tento týden se to stalo několikrát a nebyly to spamové hovory, které mají jít přímo do hlasové schránky, ale hovory z ordinace za účelem domluvení schůzek a podobně." Nebyli odmítnuti, jen nezazvonili.“

V jednom příspěvku na fórech podpory Google se jmenoval uživatel John 091999 řekl, že se to stalo po dubnové aktualizaci. „Po dubnové aktualizaci můj Pixel 6 Pro odesílá všechna volání do hlasové schránky,“ píše se v příspěvku. "Prozkoumal jsem problém na tomto fóru a každé vlákno, které jej zmiňuje, bylo uzamčeno." Podivný. Zjistil jsem, že restart na chvíli problém vyřeší a pak se znovu objeví přímo hlasová schránka. Zkoušel jsem také vypnout a znovu zapnout Bluetooth a zdá se, že to na chvíli funguje. Ví někdo, co je příčinou problému a zda Google plánuje jeho opravu. Zmeškal jsem několik důležitých pracovních hovorů, a pokud se to v krátké době nevyřeší, možná budu nucen přejít k jinému výrobci telefonů.“

Jiní mezitím uvedli, že telefonování pomocí jejich telefonů Pixel 6 není problém, ale přijímání hovorů je jiné. Uživatelé musí ručně kontrolovat protokoly hovorů a hlasové zprávy, aniž by museli přijímat upozornění. Jiní říkají, že to kdysi zažili, i když se to už nikdy neopakovalo.

Příspěvek od u/merryjaina na druhou stranu ujišťuje, že jednotka nepoužívá žádné další funkce telefonu, které by mohly být příčinou problému. „Mám vypnutý filtr nevyžádaných hovorů,“ dodává příspěvek. „Mám vypnuté WiFi volání. Přepnul jsem na shhh vypnuto. DND je vypnuto. Obnovil jsem nastavení sítě a vždy mám plný signál. Ujistil jsem se, že kontakty nejsou nastaveny tak, aby šly přímo do hlasové schránky. Můj mobilní operátor říká, že to není na jejich straně.“

Jak již bylo řečeno, stále neexistuje jasné řešení problému, protože hlavní příčina zůstává neznámá. Majitelé telefonů Pixel 6 a Pixel 6 Pro s takovými setkáními mohou prozatím nahlásit incidenty vývojářům prostřednictvím nápovědy a zpětné vazby v aplikaci Telefon.

V prosinci loňského roku Google narazil téměř stejný problém kvůli stížnostem na přerušené hovory a odpojené hovory. To přimělo společnost stáhnout prosincovou aktualizaci firmwaru pro Google Pixel 6 a Pixel 6 Pro.