Řídicí panel stavu služeb Office 365 je nyní k dispozici všem zákazníkům
2 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Microsoft poprvé oznámil náhled řídicího panelu stavu služeb Office 365 na Ignite v září 2016. Dnes oznámil, že nový řídicí panel stavu služeb Office 365 je nyní k dispozici všem zákazníkům. Řídicí panel stavu služeb Office 365 obsahuje pohled, který odděluje významné podnikové kritické výpadky od ostatních a rozděluje je do dvou kategorií: Incidenty a Advisory. Toto zobrazení usnadňuje administrátorům identifikovat problémy, na které by mohli chtít okamžitě reagovat.
Má také souhrnný pohled, který vám ve dvou krátkých větách zobrazí nejrelevantnější a nejkritičtější podrobnosti – snadno a rychle se spotřebuje. Chcete-li získat přístup k dalším podrobnostem, můžete přejít na podrobnější zobrazení, které vám poskytne všechny dostupné informace, včetně zástupných řešení a historie zpráv. Řídicí panel stavu služeb Office 365 vám také umožňuje rychle porozumět dopadu incidentu služby na vaši organizaci tím, že zobrazuje počet dotčených uživatelů.
Společnost Microsoft také plánuje v nadcházejících měsících přidat do řídicího panelu stavu služby Office 365 následující funkce.
- Řekněte nám o problémech—Pokud se vás dotkne problém, který se nezobrazuje na řídicím panelu stavu služby, Řekněte si o pomoc funkce vám poskytne rychlý a snadný způsob, jak nám dát vědět.
- Zůstaňte informováni prostřednictvím svého preferovaného kanálu– Panel stavu služby vám umožní přihlásit se k odběru oznámení prostřednictvím textu a/nebo e-mailu, abyste mohli službu sledovat a sledovat problémy prostřednictvím kanálu, který preferujete.
- Přístup k podrobnostem o uživatelské úrovni—Kromě počtu dotčených uživatelů budete mít také přístup k úplnému seznamu dotčených uživatelů, což vám umožní cílenější komunikaci a podporu.
- Zkontrolujte zdraví svých uživatelů—Kontrola stavu uživatele na vyžádání vám umožní zkontrolovat stav koncového uživatele spuštěním testu proti naší službě. Sledování uživatelů vám umožní proaktivně sledovat konkrétní uživatele a okamžitě zjistit možné zdravotní problémy, které tyto uživatele ovlivňují – často ještě předtím, než si jich vůbec všimnou.
- Zasílání zpráv v produktu– Panel stavu služby vám umožní informovat uživatele o servisních incidentech a informovat je o možných řešeních zástupných řešení prostřednictvím volitelných upozornění v produktu.
Přečtěte si více o tom zde.
