Telefony Nokia Windows Phone vyhrály cenu PCMag End-user Business Choice Award 2013

Telefony se systémem Windows Phone vždy dosahovaly dobrých výsledků, pokud jde o spokojenost zákazníků, a nový průzkum zveřejněný společností PCMag zjistil, že tato spokojenost se přenáší i na pracoviště, přičemž firemní uživatelé, kteří používají Windows Phone jako svůj primární pracovní telefon, jsou s nimi mnohem spokojenější než Uživatelé Galaxy, iPhone nebo Blackberry.

PCMag poznámky:

Nokia měla nejvyšší hodnocení v roce každý měřítko spokojenosti koncových uživatelů, ve kterém měl dostatek odpovědí v našem průzkumu. Je jasným vítězem ceny pro koncové uživatele Business Choice Award pro chytré telefony. Společnost obdržela průměrné hodnocení 9.0 nebo vyšší za spokojenost s několika obchodními úkoly, včetně e-mailu, zpráv, kalendářů a plánování a hlasové komunikace, což nepochybně přispělo k jejímu hodnocení 9.0 z hlediska pravděpodobnosti doporučení.

Průzkum bohužel odhalil další problém, se kterým se setkáváme poměrně často – nutnost poslat telefony Nokia do opravy s nápisem PCMag:

Jedinou slabinou Nokie bylo, že 14 procent jednotek potřebovalo během loňského roku opravy, což je druhá nejvyšší míra oprav za BlackBerry (17 %) a shodná s HTC se systémem Android. To ale neubralo spokojenosti Nokie s hodnocením spolehlivosti.

Windows Phone měl čisté skóre propagátora 65 %, zatímco chudé Blackberry mělo skóre –23 %, což může vysvětlovat, proč se zdá, že Windows Phone jsou na rozpacích, aby nahradily Blackberry v podnikové síti.

Podívejte se na úplný rozpis skóre po přestávce.

Průzkum se provádí pozváním čtenářů PCMag prostřednictvím e-mailu, aby se zúčastnili rozsáhlého dotazníku, který pokrývá oblasti tak různorodé, jako jsou notebooky, tiskárny a routery, a je spravován Výzkum rovnic, která zároveň provádí sběr dat. Otázky s méně než 50 respondenty na položku nejsou analyzovány kvůli příliš malé velikosti vzorku pro statisticky platné výsledky.

Dozvědět se více na PCMag zde.