Nová chyba Windows 10 by mohla zabránit detekci externích zařízení připojených přes Thunderbolt dock

Microsoft má potvrzeno že nová chyba Windows 10 by mohla bránit v detekci zařízení připojených přes Thunderbolt dock. Chyba se týká téměř všech verzí Windows 10 a je specifická pro uživatele, kteří mají povoleno rychlé spouštění. Společnost uvedla, že problém se vyskytuje pouze v 5 % případů a lze jej vyřešit jednoduchým restartováním počítače.

Microsoft také sdílel kroky, které by mohly vyvolat chybu, a odpojí všechna externí zařízení, i když se zobrazují ve Správci zařízení.

• V počítači se systémem Windows 10, verze 1909, 1903, 1809, 1803 nebo 1709 povolíte rychlé spuštění.
• K dokovací stanici Thunderbolt je připojeno několik zařízení, jako je klávesnice, myš a šifrovací klíč USB.
• Opakovaně provádíte následující kroky:
  • Thunderbolt Dock připojíte k počítači. Zařízení na Thunderbolt Dock jsou vyjmenována.
  • Stisknutím tlačítka napájení přepnete systém do stavu napájení Soft Off (S5). Po vypnutí obrazovky odeberete Thunderbolt Dock.
  • Počkáte na dokončení procesu S5, zapojíte Thunderbolt Dock a poté počkáte pět sekund, než Thunderbolt Dock přejde do nečinnosti.
  • Zapnete počítač. Poté zkontrolujete, zda jsou myš, klávesnice a USB klíč funkční.

Jak bylo uvedeno výše, chyba se spouští pouze v 5 % případů a lze ji vyřešit jednoduchým restartem. Bohužel opětovné připojení doku problém nevyřeší.

Vzhledem k tomu, že Thunderbolt stále není populární na zařízeních se systémem Windows 10, a skutečnost, že vlastní řada Surface společnosti Microsoft není dodávána s Thunderboltem, lze s jistotou říci, že tato chyba nebude mít vliv na mnoho lidí. Microsoft neodhalil žádné podrobnosti o opravě, ale očekáváme, že společnost brzy vydá aktualizaci.