Nový patent Microsoftu vrhá světlo na uživatele Cortany v obchodním prostředí

Nedávno Microsoft představil chytřejší možnosti plánování a lepší integrace s aplikací Outlook Mobile pro Cortanu. Po odhalení Microsoft potvrdil odchod Cortany z iOS a Androidu. To poukázalo na skutečnost, že Microsoft se možná zaměřuje na podnikové zákazníky a nyní bychom mohli mít první skutečný důkaz toho samého.

Podle jednoho patent (přes WindowsUnited) vydané USPTO, Microsoft plánuje přidat do Cortany složitější funkce. Právě teď umí digitální asistent zjistit čas a počasí, ale nemůže dělat složité úkoly, jako je psaní nebo shrnutí e-mailů. Nový patent Microsoftu však naznačuje, že společnost možná připravuje Cortanu na to, aby dobře fungovala a pomáhala podnikovým zákazníkům.

Jsou prezentovány metody, systémy a počítačové programy pro chytrého komunikačního asistenta s audio rozhraním. Jedna metoda zahrnuje operaci pro získání zpráv adresovaných uživateli. Zprávy pocházejí z jednoho nebo více zdrojů zpráv a každá zpráva obsahuje data zprávy, která obsahuje text. Způsob dále zahrnuje operace pro analýzu dat zprávy pro určení významu každé zprávy, pro generování skóre pro každou zprávu na základě příslušných dat zprávy a významu zprávy a pro generování textového shrnutí pro zprávy na základě skóre zpráv a význam zpráv. Na základě textového shrnutí se vytvoří shrnutí řeči a shrnutí řeči se poté odešle řečníkovi spojenému s uživatelem. Zvukové rozhraní dále umožňuje uživateli verbálně požadovat akce pro zprávy.

- Microsoft

Kromě toho Microsoft také mluví o různých funkcích, které by mohly být přidány do Cortany a jak by to pomohlo podnikovým zákazníkům.

Ambientní zařízení jsou v životě lidí stále běžnější, jako jsou handsfree zařízení v autech, chytrá sluchátka, digitální asistenti bez displejů, Bluetooth sluchátka atd. V důsledku toho jsou rozhraní založená na řeči stále běžnější. Verbální interakce jsou snadné pro kladení jednoduchých otázek (např. kolik je hodin, jaká je teplota, kdo napsal Don Juan, připomeňte mi, abych zapnul troubu), ale obtížné dvě absorbují dlouhé zprávy, jako jsou e-maily.

Existuje mnoho situací, kdy uživatelé nemají snadný přístup k elektronickému zařízení s displejem a uživatel chce zkontrolovat stav komunikace, např. nové e-maily, nové textové zprávy, nové příspěvky na sociálních sítích atd. Komunikace často zahrnuje textovou složku a je velmi snadné tento typ komunikace využívat, když je k dispozici displej, ale mnohem obtížnější je získat přístup k tomuto obsahu prostřednictvím zvukové komunikace. Je mnohem těžší zpracovat zprávy „přečtené“ někomu, než je jednoduše číst, protože mozek vyžaduje mnohem více pozornosti k poslechu zpráv než k jejich čtení.

Pokud například uživatel běhá, není snadné číst na displeji, ale uživatel může poslouchat zprávy. Bohužel některé zprávy (např. e-mailové zprávy) mohou být dlouhé a pouhé přečtení těchto dlouhých zpráv elektronickým zařízením může zabrat dlouhou dobu a velké množství soustředění. Kromě toho může mít pokus číst z displeje při běhání katastrofální následky, jako je nehoda nebo pád a poškození telefonu.

- Microsoft

Jak jsme již zmínili v minulosti, patenty se ne vždy promítají do reálných služeb. Jak již bylo řečeno, tento konkrétní patent by mohl poskytnout Microsoftu podporu, kterou potřebuje, aby se mohla střetnout s Apple Siri a Google Assistant.