Společnost Microsoft vrací poplatky za záruku baterie Surface Pro 3

Microsoft má nedávno uznává a opravuje nový problém s baterií LGC u Surface Pro 3 což způsobilo extrémně rychlé vybití baterie a mohlo způsobit vybití baterie z plné do vybité za méně než hodinu a půl.

Microsoft zpočátku odmítal uznat problém, což vedlo k tomu, že někteří uživatelé zaplatili až 450 $ mimo záruční výměnu.

Nyní společnost Neowin uvádí, že společnost Microsoft některé z těchto spotřebitelů kontaktovala a vrátila jim peníze.

„Shromáždili jsme další podrobnosti o tom, kterých zákazníků se to týkalo, a zavázali jsme se zajistit, že lidem, kteří se s tímto problémem setkali, bude postaráno,“ Microsoft píše na svých webových stránkách. "Oslovili jsme tyto zákazníky a všechny refundace byly zpracovány v říjnu 2016."

Nedávná aktualizace firmwaru problém opravuje, ale pokud jste zaplatili za mimozáruční opravu a neobdrželi jste e-mail s upozorněním na vrácení peněz, měli byste kontaktujte podporu společnosti Microsoft zde.