Microsoft může některé uživatele Windows 10 uvíznout na nepodporované aktualizaci Anniversary Update

Někteří uživatelé Windows 10 nemohou upgradovat na nejnovější verzi operačního systému kvůli problémům s kompatibilitou. Několik procesorů, které jsou součástí řady Intel Atom Clover Tail, není kompatibilní s aktualizací Windows 10 Creators Update. Řada procesorů Atom Clover Trail od Intelu byla součástí firemní „tabletové platformy“ vytvořené pro tablety generace Windows 8, aby konkurovaly procesorům ARM. Řada Clover Trail ve skutečnosti nikdy neměla velkou trakci, ale je možné, že v současnosti existují miliony zařízení poháněných těmito CPU.

Zatímco Microsoft nepotvrdil problém s kompatibilitou, Acer potvrzeno na svém webu podpory, že procesory 4 Clover Trail nejsou podporovány aktualizací Windows 10 Creators Update. To zahrnuje Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 a Atom Z2580. Není jasné, co přesně způsobuje problémy s kompatibilitou, ale Acer tvrdí, že Microsoft se společností na řešení tohoto problému spolupracuje. Společnost dále vysvětluje, že pokud se uživatelům nějakým způsobem podaří nainstalovat aktualizaci Windows 10 Creators Update, některý text a další prvky operačního systému se nemusí vůbec zobrazit a stále mohou vidět náhodné barevné pruhy v celém OS:

„Microsoft s námi spolupracuje, abychom vám pomohli poskytnout kompatibilní ovladače pro řešení této nekompatibility. Pokud nainstalujete aktualizaci Windows 10 Creators Update, ikony a text se nemusí zobrazit vůbec nebo se mohou zobrazit jako jednobarevné bloky nebo pruhy. Pokud jste již nainstalovali Creators Update a dochází k problémům, můžete použít možnosti obnovení systému Windows 10 k obnovení systému do předchozího sestavení.

Microsoft stále zavádí aktualizaci Windows 10 Creators Update uživatelům po celém světě a společnost pravděpodobně tento problém brzy vyřeší. Společnost ještě nedokončí aktualizaci Windows 10 Creators Update a velký počet uživatelů Windows 10 pravděpodobně v tuto chvíli stále používá předchozí verzi Windows 10.