Microsoft opravuje novou tiskovou noční můru, protože červencová kumulativní aktualizace rozbila tiskárny účtenek Zebra a Dymo

Ikona času čtení 2 min. číst


Čtenáři pomáhají podporovat MSpoweruser. Pokud nakoupíte prostřednictvím našich odkazů, můžeme získat provizi. Ikona popisku

Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více

tiskárna zebra

Červenec se nezdá být dobrým měsícem pro tiskárny. Po opravě exploitu PrintNightmare v okamžiku Microsoft hlásí nový problém ovlivňující tiskárny účtenek a štítků Zebra a Dymo.

Tento problém překvapivě nesouvisí s nouzovou opravou PrintNightmare, ale spíše s pravidelnou červencovou kumulativní aktualizací Windows 10 vydanou před několika dny.

Společnost Microsoft říká, že problém způsobily KB5003690, KB5004760 a KB5004945:

"Po instalaci." KB5003690 nebo pozdější aktualizace (včetně aktualizací mimo pásmo, KB5004760  a  KB5004945), můžete mít problémy s tiskem na určitých tiskárnách. Nejvíce postiženými tiskárnami jsou tiskárny účtenek nebo štítků, které se připojují přes USB.“

Protože problém je způsoben kumulativní aktualizací, společnost Microsoft jej opravuje pomocí nové funkce Microsoft Known Issue Rollback (KIR) a říká:

„Tento problém je vyřešen pomocí vrácení známého problému (KIR). Upozorňujeme, že může trvat až 24 hodin, než se rozlišení automaticky rozšíří na spotřebitelská zařízení a nespravovaná podniková zařízení. Restartování zařízení se systémem Windows může pomoci rychlejšímu použití rozlišení na vašem zařízení.“

Společnost Microsoft říká, že u zařízení spravovaných podnikem, která mají nainstalovanou dotčenou aktualizaci a setkali se s tímto problémem, lze tento problém vyřešit instalací a konfigurací speciálních zásad skupiny.

Přečtěte si všechny podrobnosti v Microsoftu zde.

přes BleepingComputer

Více o tématech: Kumulativní aktualizace, Windows 10