Microsoft vysvětluje, co dělají pro udržení Azure v provozu během krize COVID-19

Pandemie koronaviru nebývale zatížila cloudovou infrastrukturu Microsoftu, protože velká část světa, včetně Microsoftu, přešla na práci na dálku.

V novém příspěvku na blogu Microsoft vysvětlil, co dělají, aby udrželi světla na svých serverových farmách a udrželi kvalitu služeb.

Microsoft říká, že jejich úsilí se zaměřuje na dvě klíčové oblasti činnosti:

1. Pomozte zákazníkům Microsoftu řešit jejich nejnaléhavější potřeby.
2. Zajistěte, aby se Microsoft Azure i nadále přizpůsoboval nové poptávce.

Pomáháme zákazníkům Microsoftu řešit jejich nejnaléhavější potřeby

Microsoft poznamenává, že případy použití, jako je vzdálená práce, distanční vzdělávání, statistiky v reálném čase a analýzy, se v poslední době staly mnohem naléhavějšími potřebami.

Poznamenávají to  Týmy společnosti Microsoft, který běží na Azure, hraje klíčovou roli v tom, že pomáhá společnostem zůstat ve spojení prostřednictvím videokonferencí, hovorů a chatů a že Teams vytvořil nový denní rekord 2.7 miliardy minut schůzek za jeden den.

HoloLens 2  a  Dynamics 365 Remote Assist jsou používány v první linii sestrami a lékaři k udržení sociálního odstupu a minimalizaci interakcí, to vše při zajištění odborné podpory pacientů prostřednictvím vzdálené účasti podpůrného personálu a přístupu k cenným údajům o pacientech a zdravotním záznamům. A vůbec poprvé místo společné práce na akademické půdě všech 185 studentů prvního ročníku z Lékařská fakulta Univerzity Case Western Reserve University používají HoloLens a univerzitní charakteristický software HoloAnatomy pro smíšenou realitu ve světle potřeby fyzického oddělení během pandemie.

Stovky poskytovatelů zdravotní péče si ji nainstalovaly Řešení nouzové reakce Power Platform pro nemocnice, který byl vyvinut ve spolupráci se švédskými zdravotnickými službami v oblasti Seattlu za účelem analýzy a zlepšení nástrojů pro sledování zdrojů a podporu rozhodování pro správce nemocnic.

Microsoft je Rychlý start neziskového datového skladu úsilí pomáhá neziskovým organizacím snadno nasadit analytické služby Azure, jako je např Azure Synapse Analytics a s předem sestavenými šablonami Power BI integrací ukázkových datových sad, jako je např Světová zdravotnická organizace Voda a hygiena datové úložiště, data, která jsou zarovnána s Datový standard International Aid Transparency Initiative (IATI).A Společný datový model pro neziskové organizace.

Microsoft nedávno oznámil Šablona plánování a screeningu pacienta Dynamics 365 Healthcare Accelerator-nástroj navržený tak, aby pomohl zdravotnickým organizacím efektivněji řešit velké objemy požadavků pacientů. Šablona poskytuje přístup k portálu s informacemi o COVID-19, snadno použitelný nástroj pro sebehodnocení pro pacienty k určení rizika a automatizovaný proces rezervace a provádění screeningu COVID-19.

Mnoho zdravotnických organizací v Evropě i mimo ni nyní používá Zdravotní bot společnosti Microsoft služba, která pomáhá lidem prověřovat potenciální infekci a léčbu koronavirem.

Zajištění toho, aby se Azure i nadále škálovalo, aby vyhovovalo nové poptávce

Dopad současné pandemie je skvělým příkladem toho, jak může cloud computing rychle čelit novým výzvám. Všechny cloudové služby společnosti Microsoft včetně Teams a dalších Microsoft 365 Produkty Dynamics 365 a Azure byly v těchto bezprecedentních a nejistých dobách testovány.

Azure byl navržen tak, aby se rychle škáloval, aby vyhověl prudkým nárůstům poptávky, když nastanou. V březnu však rostoucí využívání Teams pro vzdálenou práci a vzdělávání v důsledku pandemie přešlo na bezprecedentní území. Zpočátku Microsoft zaujal opatrný přístup a zavedl dočasné limity prostředků na nová předplatná Azure. (Stávající zákaznická předplatná nezaznamenala tato omezení, protože každý zákaznický účet Azure má definovanou kvótu služeb, ke kterým může přistupovat.) Microsoftu to umožnilo pokračovat v plnění slíbené kvóty pro všechny stávající zákazníky Azure, upřednostňovat nové potřeby organizací pro život a bezpečnost na přední linie reakce na pandemii a podporují dramatický posun k práci na dálku a vzdělávání v Teams.

Když došlo k nárůstu poptávky po Teams, Microsoft rychle podnikl kroky ke správě zvýšené cloudové infrastruktury a síťové poptávky, včetně:

• Optimalizoval a vyrovnal zatížení architektury Teams a rychle zavedl tato vylepšení po celém světě (pomocí Azure DevOps), aniž by došlo k přerušení zákaznické zkušenosti. Tato práce je trvalá, takže můžeme řídit rychlý růst Teams vpřed, aniž bychom vytvářeli tlak na kapacitní potřeby zákazníků Azure.
• Urychlení dodatečné kapacity serveru do konkrétních regionů, které čelily omezením, a zároveň zajištění bezpečnosti a zdraví zaměstnanců našich datových center a partnerů dodavatelského řetězce.
• Schvalujeme nevyřízené požadavky na zákaznické kvóty, což Microsoft rychle dělá každý den a je na dobré cestě k dokončení během několika příštích týdnů téměř ve všech regionech.
• Odstranění omezení pro nová bezplatná a výhodná předplatná v několika oblastech, aby se každý mohl dozvědět více o možnostech Azure a rozvíjet nové dovednosti.
• Zpřesnění jejich poptávkových modelů Azure. Modely datové vědy společnosti Microsoft využívají to, co se naučily z této pandemie, k lepšímu předpovídání budoucích požadavků, včetně přidání další podpory pro zvládnutí budoucích globálních událostí, jako je pandemie, která pohání současné využití poptávky všude na světě.

Společnost Microsoft tvrdí, že je nadále oddána provozní dokonalosti. Přečtěte si celý jejich blogový příspěvek zde.