Microsoft potvrzuje nejnovější problémy s baterií Surface Pro 3

Včera jsme informovali o novém/starém Problém s baterií Surface Pro který se znovu objevil – nebo spíše – konečně dosáhl bodu zlomu pro masu frustrovaných uživatelů Surface Pro 3. Tento problém se Surface Pro 3 – podobný tomu, který byl Microsoft údajně opravil minulý měsíc– zabraňuje uživatelům Surface Pro 3 využít plnou kapacitu nabití jejich zařízení.

Na rozdíl od předchozího čísla se netýká uživatelů baterií dodává Simplo, pouze uživatelé, kteří používají baterie LGC. I když se původně věřilo, že tyto zprávy pocházejí z aktualizace firmwaru Surface, která měla vyřešit problém s baterií Simplo, zdá se, že problém spolu nesouvisí – pokud je zde prohlášení společnosti Microsoft přesné.

Jsme si vědomi problému s baterií, který se týká omezeného počtu uživatelů Surface Pro 3. Můžeme potvrdit, že problém ovlivňující tyto zákazníky nebyl způsoben aktualizacemi softwaru vydanými 29. srpna. Náš tým se problémem aktivně zabývá, aby zjistil příčinu a našel řešení. Jakmile budeme mít další informace, které můžeme sdílet, zveřejníme aktualizaci.

I když potvrzení od společnosti Microsoft, že skutečně existuje problém s jejich hardwarem, je dobré, nedělá nic k vyřešení konzistentních a nepříjemných problémů, které měla řada Surface s výdrží baterie. Baterie Microsoftu už možná nevybuchnou, ale ukázalo se, že technologie baterií (hardwarové i napájecí ovladače) použitá v Surface Pro 5 a Surface Book je něco, na co by se měl Microsoft pořádně a dlouho podívat.