Microsoft blokuje aktualizaci Windows 10 z října 2018 pro některé počítače kvůli problémům se zvukem souvisejícím s ovladačem Intel Display Driver
1 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Pokud zvuk z vašeho monitoru připojeného přes HDMI, USB-C nebo DisplayPort přestal fungovat, mohlo to být způsobeno aktualizací Windows 10 z října 2018.
Microsoft hlásí, že nový ovladač Intel Display Driver vydaný v září má problémy s kompatibilitou s aktualizací z října 2018, která může ovlivnit zvuk, údajně kvůli „OEM, kteří omylem zapnuli nepodporované funkce ve Windows. "
Mezi ovlivněné verze ovladače patří verze 24.20.100.6344, 24.20.100.6345. Kvůli tomuto problému Microsoft zablokoval instalaci aktualizace Windows 10 z října 2018 na takových počítačích a doporučuji pokud se vás to již týká, kontaktujte podporu společnosti Microsoft na čísle 1-800 nebo navštívit tuto stránku najít telefonní číslo pro vaši oblast, kde budou moci spustit soubor pro vypnutí funkce, která není kompatibilní s ovladači Intel.
Chcete-li zjistit, zda má váš počítač problémové ovladače:
- Otevřete Správce zařízení ve Windows 10
- Vyberte Display Adapters a rozbalte jej,
- Klepněte pravým tlačítkem na grafické zařízení Intel UHD a vyberte Vlastnosti, klepněte na kartu ovladače
- Zkontrolujte verzi ovladače
Narazil někdo z našich čtenářů na toto číslo? Dejte nám vědět níže.
Přes TechDows.com
