Microsoft kupuje FieldOne, poskytovatele řešení správy služeb v terénu

Společnost Microsoft dnes oznámila, že dosáhla dohody o akvizici společnosti FieldOne, světového poskytovatele řešení správy služeb v terénu, která organizacím umožňují lépe řídit a poskytovat služby svým zákazníkům v terénu.

FieldOne se skvěle hodí pro Dynamics CRM a rozšiřuje naše rozsáhlé možnosti zákaznických služeb – které zahrnují chat, správu znalostí a samoobslužné funkce od společnosti Parature, kterou jsme získali v lednu 2014. Stejně jako Parature je FieldOne nabízena zákazníkům jako cloudová služba. Je postaven na technologii společnosti Microsoft pro rychlou integraci, již funguje skvěle s dalšími nabídkami produktivity společnosti Microsoft, jako jsou Office 365 a SharePoint, a má funkce pro více platforem, což znamená, že může pracovat na různých zařízeních, což zlepšuje mobilní prostředí, které je tak kriticky důležité při správě služeb v terénu. . FieldOne byl od základů postaven tak, aby využíval Dynamics CRM, a to znamená, že naši zákazníci mohou okamžitě využít jeho schopností.

Přečtěte si více o tom zde.