Microsoft 365 je pro mnohé nedostupný: Aktualizováno

Microsoft aktuálně vyšetřuje problém s Microsoft 365, který má za následek nedostupnost více služeb.

Prošetřujeme problém ovlivňující přístup k více službám Microsoft 365. Pracujeme na identifikaci úplného dopadu a brzy poskytneme další informace.

— Stav Microsoft 365 (@MSFT365Status) Září 28, 2020

Podívejte se na Downdetector naznačuje, že většina služeb Microsoft 365′ má problémy z Teams for Azure.

In jejich poradenství Poznámky společnosti Microsoft:

Titul: Nelze získat přístup ke službám Microsoft 365

Dopad uživatele: Uživatelé nemusí mít přístup k více službám Microsoft 365.

Současný stav: Prověřujeme potenciální problém a kontrolujeme dopad na vaši organizaci. Aktualizaci poskytneme do 30 minut.

Mapa DownDetectoru naznačuje, že problém je celosvětový, i když Evropa v současnosti samozřejmě spí.

Společnost Microsoft doporučuje zkontrolovat váš administrátorský portál pro více podrobností, ale v době psaní tohoto článku ani toto nebylo funkční.

Aktualizace: Problém se zdá být hlavně v přihlašování ke službám. Microsoft poznamenává:

Stávající relace zákazníků nejsou ovlivněny a každý uživatel, který je přihlášen k existující relaci, bude moci ve svých relacích pokračovat. Kromě toho jsou tímto incidentem ovlivněny vlastnosti Power Platform a PowerApps.

Microsoft říká, že vrátili změnu, o které se domnívají, že problém způsobila, a řekl:

Aktuální stav: Dokončili jsme vrácení změny, která pravděpodobně měla dopad, a monitorujeme prostředí, abychom zajistili, že se služby obnovují. Rozsah dopadu: Každý uživatel může zaznamenat problémy s přístupem ke službám Microsoft 365.

Bohužel pro mě problém stále přetrvává:

Zdá se, že Microsoft souhlasí a říká:

Po vrácení nedávné změny nepozorujeme nárůst úspěšných připojení. Pracujeme na tom, abychom vyhodnotili další zmírňující řešení a zároveň vyšetřovali hlavní příčinu. Prosím navštivte https://t.co/AEUj8uAGXl pro další informace o tomto problému.

— Stav Microsoft 365 (@MSFT365Status) Září 28, 2020

Aktualizace 2: Problém byl vyřešen po více než 5 hodinách odstávky, kdy Microsoft napsal:

Po dlouhodobém sledování naší služby jsme potvrdili, že problém byl plně zmírněn a běží na optimální úrovni služeb.

Čas zahájení: pondělí 28. září 2020, 10:25 (9:25 UTC), čas ukončení: úterý 29. září 2020, 3:25 (2:25 UTC)

Microsoft vysvětlil problém takto:

Problém s kódem způsobil, že část naší infrastruktury měla zpoždění při zpracování požadavků na ověření, což uživatelům bránilo v přístupu k více službám M365.

Microsoft říká, že svůj kód zkontrolují, aby pochopili, co způsobilo, že kód přestal zpracovávat požadavky na ověření včas.