Jak opravit nefunkční kamery na Surface Pro a Book

Takže máte zbrusu nový Surface Book i7 nebo možná Surface Pro 4, který můžete používat v domácnosti a kanceláři. Práce v ekosystému Microsoftu nikdy nebyla tak krásná. Ale je tu jen jeden problém. Kamera vašeho zařízení nefunguje, takže nemůžete skenovat důležité dokumenty pomocí Office Lens jako normálně, ani nemůžete používat aplikaci Skype od společnosti Microsoft k videochatu se svými kolegy. Stejně jako u všech věcí ve Windows jde s největší pravděpodobností o problém s ovladačem a lze jej s trochou úsilí vyřešit pomocí následujících kroků:

1. Otevřete Správce zařízení Windows. To lze provést kliknutím pravým tlačítkem na tlačítko Start a přechodem na tlačítko správce zařízení.
2.  Přejděte dolů na > Imaging Devices > Microsoft LifeCam Front/Rear. V závislosti na tom, zda je jedna z vašich kamer nefunkční nebo obě jsou nefunkční, můžete vybrat jednu, druhou nebo obě.
3. Měli byste vybrat možnost, která uvádí „Aktualizovat ovladač“, toto prohledá vaše zařízení a web pro čekající aktualizace ovladačů a nainstaluje je. Pokud čekáte na aktualizaci, přeskočte další krok – pokud ne, pokračujte.
4. Pokud se vám nepodařilo najít aktualizaci pro vaše zařízení, můžete nyní znovu kliknout pravým tlačítkem na ovladač a vybrat „Odinstalovat zařízení“. Nezaškrtávejte políčko „smazat tento ovladač ze zařízení“.
5. Nyní můžete své zařízení restartovat, Surface Pro by měl být schopen sám správně přeinstalovat ovladače a obnovit funkce fotoaparátu.

Pokud to nepomůže, můžete to zkusit oprava ovladače, nástroj třetí strany, který má velké úložiště ovladačů a automaticky aktualizuje chybějící ty naše zastaralé.

Pokud se tím problém s fotoaparátem nevyřeší, může se jednat pouze o problém se selháním hardwaru, v takovém případě byste měli být schopni navštívit obchod Microsoft Store a opravit to. Zajímaly by vás nějaké další tipy pro Surface? Dejte nám vědět v komentáři níže.